إليك أفضل المطارات فيما يتعلق بخدمات الاستقبال والترحيب

في الوقت التي لم تعد فيه المطارات مجرد وجهات لاستقبال المسافرين وتوديعهم، بل باتت تشكل جزءاً رئيسياً من تجربة متكاملة، إن فسدت ساءت معها تجربة السفر بأكملها، وتحوّلت رحلتك من نشاط ممتع وخطط حماسية إلى روتين تقليدي معقد يبدأ عند منصات تسجيل الوصول وينتهي عند بوابة الطائرة.

وهنا يبرز دور خدمات الكونسيرج وخاصة خدمة الاستقبال والترحيب لتحسين تجربة السفر الخاصة بك، والارتقاء بمستوى خدمات المطارات من خلال إضفاء ميزة خاصة للمطار الذي يُحسن تقديم هذه الخدمات للمسافرين عن غيره من المطارات الأخرى.

وفي المقال التالي، سنتحدث عن أفضل المطارات على مستوى العالم فيما يتعلق بتقديم خدمات الاستقبال والترحيب للمسافرين سواء القادمين أو المغادرين أو العابرين، وكيفية الاستفادة من هذه الخدمات في رحلتك القادمة لضمان تجربة مطار سلسة لا تنسى.

 

أهم 9 مطارات في تقديم خدمات الاستقبال والترحيب:

بعيداً عن ازدحام محطات المطار، وطوابير التفتيش الأمني الطويلة التي لا نهاية لها، وصعوبة التعامل مع الأمتعة، ظهرت خدمات الاستقبال والترحيب لتقدم لك حلاً مثالياً لكافة العقبات السابقة. وإليك أبرز المطارات في تقديم خدمات الكونسيرج مثل خدمة الاستقبال والترحيب على مستوى العالم:

1- مطار دبي الدولي:

يعتبر مطار دبي الدولي أحد أهم المطارات فيما يتعلق بخدمات الكونسيرج المقدمة للمسافرين حول العالم، كما أنه صنف مؤخراً ضمن قائمة “أفضل مطارات العالم لعام 2025” بحسب سكاي تراكس “Skytrax”. كما حاز موظفو مطار دبي الدولي على المرتبة الخامسة ضمن قائمة “أفضل موظفي المطارات في الشرق الأوسط بحلول عام 2025” بحسب سكاي تراكس أيضاً.

ويشكل مطار دبي الدولي وجهة قائمة بحد ذاته، ويضم مجموعة متنوعة من المرافق والخدمات المميزة، مثل صالات “sleep ‘n fly” التي تشكل ملاذاً مثالياً للنوم والاسترخاء خلال رحلتك، وصالة “Game Space” المجهزة بالعديد من الألعاب الملائمة للعب الفردي والجماعي، وصالات الانتظار الفاخرة بما فيها من خدمات ومرافق مميزة لجعل رحلتك أكثر أناقة.

يوفر مطار دبي الدولي خيارات متنوعة من خدمات الكونسيرج التي يمكنك الاستفادة منها بحسب حاجتك، إذا كنت تسعى وراء إجراءات سلسة وسريعة فإن خدمات الاستقبال والترحيب هي خيارك الأمثل، خاصة مع أعداد المسافرين المتزايدة عبر مطار دبي والتي بلغت خلال عام 2024 ما يعادل 92.3 مليون مسافر.

2- مطار لندن هيثرو الدولي:

يحتل مطار لندن هيثرو الدولي المرتبة الخامسة ضمن أكثر المطارات ازدحاماً على مستوى العالم، وسجل حوالي 83.8 مليون مسافر خلال عام 2024. لذلك، تعتبر خدمات الاستقبال والترحيب خياراً ضرورياً عند السفر عبر مطار لندن هيثرو الدولي.

تضمن لك خدمة الاستقبال والترحيب في مطار لندن هيثرو الدولي انتظاراً أقل عند المنصات المخصصة لإنهاء إجراءات السفر، ومروراً سريعاً عند شبابيك التفتيش الأمني، وتجنباً مثالياً للطوابير المزدحمة والصفوف الطويلة، ووصولاً سلساً إلى صالات الانتظار أو بوابة الصعود إلى الطائرة.

3- مطار شانغي سنغافورة الدولي:

يستمر مطار شانغي سنغافورة الدولي في الحفاظ على معايير الامتياز بين المطارات، حيث احتل مؤخراً المرتبة الأولى ضمن قائمة “أفضل مطارات العالم لعام 2025” بحسب تصنيف سكاي تراكس، وجاء في المرتبة الثانية ضمن قائمة “أفضل موظفي المطارات في العالم بحلول عام 2025″، وحصد على مدار 25 عاماً الماضية ما يزيدعن ٥٠ جائزة دولية.

ويعتبر مطار شانغي سنغافورة الدولي واحداً من المطارات المزدحمة حول العالم، حيث استقبل خلال عام 2024 حوالي 67.6 مليون مسافر. لذلك، فإن الاستعانة بخبرة المساعدة الشخصي عند حجز خدمة الاستقبال والترحيب يعتبر الخيار الأفضل لتجربة سفر سلسة ومريحة عبر مطار مزدحم.

يستقبلك المساعد الشخصي فور وصولك المطار ويساعدك في إنهاء إجراءات السفر الخاصة بك عند منصات تسجيل الوصول ونوافذ الهجرة والجوازات وشبابيك التفتيش الأمني، ثم يرشدك إلى صالات الانتظار للراحة والاسترخاء حتى يحين موعد انطلاق رحلتك.

4- مطار لوس أنجلوس الدولي:

يصنف مطار لوس أنجلوس الدولي كأحد أكثر المطارات المزدحمة على مستوى الولايات المتحدة الأميركية والعالم، وتعامل المطار خلال عام 2024 مع حوالي 76.58 مليون مسافر، مقارنة مع 75.05 مليون مسافر خلال عام 2023.

وسواء كنت قادماً أو مغادراً أو عابراً في مطار لوس أنجلوس الدولي، فإن خدمات الاستقبال والترحيب هي حل مثالي لتخطي الحشود المزدحمة في المطار، حيث يستقبلك المساعد الشخصي مع لافتة تحمل اسمك، ويساعدك في تجاوز الطوابير، والوصول إلى طائرتك في الموعد المحدد.

5- مطار باريس شارل ديغول الدولي:

يحتل مطار باريس شارل ديغول الدولي المرتبة السابعة ضمن قائمة “أفضل مطارات العالم لعام 2025” بحسب تصنيف سكاي تراكس، كما جاء كأفضل مطار في أوروبا للعام الثالث على التوالي. وحصد المرتبة الرابعة ضمن قائمة “أفضل موظفي المطارات في أوروبا بحلول عام 2025”.

مع 70.2 مليون مسافر عبر مطار باريس شارل ديغول الدولي خلال عام 2024، ستجد أنه من الضروري حجز خدمات الاستقبال والترحيب إذا كنت تخطط للسفر عبر مطار باريس شارل ديغول، والتي تمثل حلاً سحرياً لتحويل رحلتك عبر مطار بملايين المسافرين إلى تجربة ممتعة وسلسة.

عند حجز خدمات الاستقبال والترحيب في المطار، يمكنك المرور عبر مسارات خاصة ومنفصلة عند مناطق تسجيل الوصول ونوافذ الهجرة والجوازات وشبابيك التفتيش الأمني بالاعتماد على خدمة المسار السريع، كما يمكنك الحصول على المساعدة اللازمة في مناولة الأمتعة ونقلها داخل المطار من خلال خدمة حامل الأمتعة.

6- مطار هونغ كونغ الدولي:

يشتهر مطار هونغ كونغ الدولي بالكفاءة على مستوى إجراءات السفر، ويعد أحد أبرز المطارات في تقديم الخدمات المميزة للمسافرين، كما احتل المرتبة السادسة ضمن قائمة “أفضل مطارات العالم لعام 2025” بحسب تصنيف سكاي تراكس، والمرتبة الثالثة ضمن قائمة “أفضل موظفي المطارات في العالم بحلول عام 2025”.

عند الوصول إلى مطار هونغ كونغ الدولي، الذي يعتبر من أكثر المطارات ازدحاماً بنحو 53 مليون مسافر في 2024، ستجد نفسك أمام متاهة من الممرات واللافتات التي قد يصعب فهمها، خاصة في حال كنت لا تتقن اللغة الإنجليزية أو الصينية. لذلك، إن خدمات الاستقبال والترحيب هي الخيار الضروري لرحلتك.

عند حجز خدمات الاستقبال والترحيب في مطار هونغ كونغ الدولي، ستحصل على مساعد شخصي متعدد اللغات، يتقن لغتك الأم واللغة السائدة في المطار، ويستطيع مساعدتك في تسهيل عملية التواصل مع موظفي المطار، والوصول إلى المنصات الخاصة بإجراءات السفر وإنهائها بسرعة وسهولة، للتوجه بعدها نحو طائرتك بسلاسة وراحة بال.

7- مطار طوكيو هانيدا الدولي:

يتميز مطار طوكيو هانيدا الدولي بالخدمات الفاخرة التي يقدمها للمسافرين عبره، ويحتل المرتبة الثالثة ضمن قائمة “أفضل مطارات العالم لعام 2025” بحسب تصنيف سكاي تراكس، وجاء في المرتبة الرابعة ضمن قائمة “أفضل موظفي المطارات في العالم بحلول عام 2025” بحسب سكاي تراكس أيضاً.

ويعتبر مطار طوكيو هانيدا الدولي رابع أكثر المطارات ازدحاماً في العالم من حيث حركة المسافرين التي بلغت خلال 2024 حوالي 85.9 مليون مسافر، بزيادة 9.1% عن عام 2023. وبالتالي، إن خدمات الاستقبال والترحيب في المطار تمثل استمثاراً في راحتك، وضماناً لوصول مريح وسلس إلى وجهتك.

8- مطار سخيبول أمستردام الدولي:

يقدم مطار سخيبول أمستردام الدولي مجموعة متنوعة من الخدمات الفاخرة التي تهدف إلى توفير تجربة سفر مريحة وممتعة. وجاء ضمن قائمة سكاي تراكس حول “أفضل مطارات العالم لعام 2025″، واحتل المركز الرابع ضمن قائمة المطارات الأكثر ازدحاماً في أوروبا لعام 2024 بعدد مسافرين قدره ٦٦.٨ مليون مسافر.

عند حجز خدمات الاستقبال والترحيب في مطار سخيبول أمستردام الدولي، ستحظى باستقبال حار من قبل مساعد شخصي وهو يحمل لافتة باسمك، ثم سيرشدك لإنهاء إجراءات المطار الخاصة بك بسرعة وسلاسة، ويوفر لك المساعدة اللازمة في أمتعتك، ويرافقك أخيراً لصالات الانتظار حيث يمكنك استثمار وقتك بما هو مفيد ومسلي.

9- مطار إنشيون الدولي:

يشتهر مطار إنشيون الدولي بمرافقه الحديثة وخدماته المميزة، ويتصدر التصنيفات العالمية بشكل مستمر، إذ يحتل المرتبة الرابعة ضمن قائمة “أفضل مطارات العالم لعام 2025″، والمرتبة الأولى في قائمة “أفضل موظفي المطارات في العالم بحلول عام 2025”.

وبما أن مطار إنشيون الدولي يحتل المركز 13 من حيث حركة المسافرين التي بلغت خلال 2024 حوالي 71.2 مليون مسافر، فإن الحاجة ملحة إلى حجز خدمات الاستقبال والترحيب عند اختيار المطار جهة للوصول أو المغادرة أو حتى العبور في رحلات الترانزيت.

وبعد رحلة طويلة عبر مطار إنشيون الدولي، ستحظى بالراحة مع خدمات الاستقبال والترحيب والمساعد الشخصي الخاص بك، والذي سيرافقك بكل خطواتك في المطار، ويرشدك إلى المرافق التي تحتاجها، ويساعدك في الإجراءات التي تستهلك وقتاً طويلاً خاصة في مواسم ذروة السفر.

 

كيف أحجز خدمات الاستقبال والترحيب في المطارات السابقة؟

سواء كنت مسافراً عبر المطارات السابقة أو غيرها من المطارات حول العالم، سواء كانت مزدحمة أم تشهد ازدحاماً أقل في العادة، مهما كانت خياراتك أو وجهاتك، فإن خدمات الاستقبال والترحيب من “airssist” متاحة في معظم المطارات حول العالم.

عند حجز خدمات الاستقبال والترحيب، ستحصل على كافة ميزات هذه الخدمة، من المساعد الشخصي، وحامل الأمتعة، وخدمة العربة المميزة، والمساعدة في التسوق، والمسار السريع، والوصول إلى صالات الانتظار، وأولوية الصعود إلى الطائرة، وغير ذلك الكثير.

ويمكنك حجز هذه الخدمة من خلال زيارة موقع “airssist” الإلكتروني أو أحد تطبيقاتها على نظامي التشغيل “أبل” وأندرويد”، والاطلاع على باقات الخدمات التي توفرها في المطارات وحجز المناسب منها، كما يمكنك تصميم باقة خدمات مجهزة خصيصاً لتلائم رغباتك واحتياجاتك.

والجدير بالذكر، أن “airssist” توفر خدمات إضافية للمسافرين، تشمل خدمة الوصول إلى صالة كبار الشخصيات الخاصة، وخدمة التوصيل مع سائق خاص، وخدمة حامل الأمتعة، وغيرها من الخدمات التي تهدف إلى منحك تجربة سفر ممتعة ومريحة في آن معاً.

 

في الختام، إن حجز خدمات الاستقبال والترحيب في سفرك القادم، يمنحك بداية هادئة لرحلتك، ويجعل تجربتك في المطار جزءاً لا ينسى من مغامرتك الشيقة. فلا تتردد في اختبار هذه التجربة من خلال حجز خدمات “airssist” للاستقبال والترحيب، وترك تفاصيل رحلتك اللوجستية على فريق من المحترفين.