تعرف إلى خدمات الكونسيرج للشركات ورجال الأعمال

تخيل أنك اضطررت إلى السفر فجأة لعقد اجتماع عمل طارئ أو مقابلة عميل جديد أو حل مشكلة ما طرأت بشكل مباغت، وليس لديك الوقت الكافي لحجز تذكرة طيران أو وسيلة مناسبة لنقلك من المطار إلى وجهتك، ولا تملك الكثير من الوقت لإضاعته بين طوابير الانتظار وإجراءات المطار.

هي تفاصيل صغيرة ولكنها ستحدث فارقاً كبيراً في وقتك لو تمكنت من تجاوزها، ستصل إلى وجهتك بكامل نشاطك وطاقتك، وتستغل وقتك في المطار وأنت تخطط وتفكر بما يجب عليك فعله وما تسعى إليه. وهنا سيبرز دور خدمات الكونسيرج في المطار، التي ستوفر لك حلولاً شاملة لكافة احتياجاتك في رحلات العمل.

وفي المقال التالي، سنقدم لك معلومات تفصيلية حول رحلات العمل، وأهمية خدمات الكونسيرج لرجال الأعمال والشركات، وكيفية الاستفادة منها في سفرك لتحصل على رحلة عمل مثمرة ومنتجة.

 

ما المقصود برحلات العمل؟

في بيئة الأعمال العالمية، تلعب رحلات العمل أو ما يعرف بالسفر التجاري دوراً هاماً في دعم وتوسيع نطاق الشركات. وتُعرف رحلات العمل على أنها السفر وزيارة المدن والدول المختلفة بغرض العمل وتلبية الاحتياجات المهنية، مثل حضور الاجتماعات والمؤتمرات والمعارض التجارية، أو إكمال الصفقات، أو استكشاف أسواق جديدة، أو التفاوض على العقود، أو التعرف إلى عملاء جدد، وغيرها الكثير.

 

ما هي خدمات الكونسيرج لرجال الأعمال؟

لعل الجزء الأسوأ بالنسبة للمسافرين من رجال الأعمال هو إجراءات السفر في المطارات، باعتبارها تستغرق وقتاً طويلاً وجهداً إضافياً وهو ما لايجب إهداره في السفر التجاري لرحلات أكثر إنتاجية وفائدة.

وبناء على ذلك، تضمن لك خدمات الكونسيرج للشركات ورجال الأعمال تحويل وقت السفر الخاص بك إلى ساعات منتجة، والحفاظ على استمرار عملك بسلاسة حتى أثناء تواجدك في المطار، وذلك من خلال الخدمات التالية:

1- خدمة الدخول إلى صالات رجال الأعمال:

وتعتبر جزءاً من خدمات الاستقبال في المطار، وتمنحك الدخول إلى الصالة المخصصة لرجال الأعمال والمزودة بغرف الاجتماعات والمؤتمرات المجهزة بالمعدات اللازمة، مثل شبكة الإنترنت، وأجهزة الحاسوب، والطابعات، وآلات النسخ والمسح الضوئي، ومنافذ الشحن، وغير ذلك.

وتتيح لك صالات رجال الأعمال مساحة هادئة لمتابعة مهامك وأعمالك التجارية، وتنظيم اجتماعاتك، وعقد صفقاتك، والتواصل مع الشركاء والعملاء، أو يمكنك تصفية ذهنك والجلوس مسترخياً في بيئة مريحة تخطط فيها لما يجب القيام به خلال سفرك التجاري.

2- خدمة المسار السريع:

في عالم الأعمال، يكون عنصر الوقت مهماً وثميناً، ويتطلع رجال الأعمال إلى حلول فعالة تساعدهم في توفير الوقت واستثماره إلى أقصى درجة ممكنة، وهو ما يمكن أن توفره لك خدمة المسار السريع، التي تؤمن لك مروراً سريعاً عبر مسارات منفصلة عند المناطق المخصصة لإجراءات المطار، تتجاوز من خلالها صفوف المسافرين المنتظرين دورهم، وتضمن لنفسك أولوية العبور وأولوية الصعود إلى الطائرة.

3- المساعد الشخصي:

هو من تلقي على عاتقه مسؤولية التفكير والتخطيط والتنفيذ في إجراءات المطار، بينما ترافقه وأنت تفكر وتخطط لأعمالك ومهامك واجتماعاتك. يستقبلك المساعد الشخصي فور وصولك المطار ويساعدك في كافة إجراءات السفر من تسجيل الوصول والهجرة والجوازات والجمارك والتفتيش الأمني، ويرشدك إلى صالة رجال الأعمال للاسترخاء أو متابعة أعمالك، ثم يرافقك إلى الطائرة عندما يحين موعد انطلاق الرحلة.

4- خدمة حجز سيارة ليموزين فاخرة مع سائق خاص:

تضمن لك هذه الخدمة سهولة الانتقال من وإلى المطار، أو أثناء تواجدك في بلد الوجهة، وتساعدك في التركيز على أعمالك بدلاً من القلق بشأن وسائل النقل. وتتيح لك اختيار السيارة المناسبة لاحتياجاتك والمزودة بالمعدات والأدوات المفيدة لك، ويستقبلك سائق شخصي لنقلك من وإلى المطار، أو البقاء معك ومرافقتك طوال رحلتك.

وفي حال السفر في رحلات عمل جماعية، يمكنك اختيار السيارات التي تتسع لعدد كبير من المسافرين، مثل سيارات الفان، وهي ملائمة لرجال الأعمال، حيث توفر لهم الخصوصية والمساحة الكافية لممارسة أعمالهم ومهامهم في رحلتهم، إضافة إلى سيارات الليموزين الفاخرة التي تتسع إلى حوالي 18 راكباً، وتتمتع بوسائل راحة مميزة مثل المقاعد الجلدية ومنافذ الشحن.

ويمكنك الاستفادة من خدمة التوصيل مع سائق خاص لأغراض التسويق التجاري لشركتك، من خلال طباعة شعار شركتك على سيارة الليموزين التي ستنقلك من المطار إلى وجهتك، أو وضع أعلام تحمل شعار الشركة على السيارة.

 

ما أهمية حجز خدمات الكونسيرج للشركات ورجال الأعمال؟

توفر خدمات الكونسيرج لرجال الأعمال مجموعة من الميزات والفوائد التي يبحثون عنها في رحلات السفر التجاري، أهمها:

1- توفير المرونة في مسار الرحلة:

تساعد خدمات الكونسرج رجال الأعمال في مواجهة التغييرات المفاجئة التي تحدث خلال رحلات العمل، مثل تأخر الرحلات الجوية أو إلغائها، حيث تساعدك هذه الخدمات في تنظيم التغييرات التي تطرأ على رحلتك في اللحظات الأخيرة، كإعادة جدولة الرحلة وحجوزات الفنادق وغيرها من أماكن الإقامة ووسائل النقل.

2- تسهيل إجراءات السفر:

لا داعي للقلق بشأن رحلات العمل المفاجئة، حيث تساعدك خدمات الكونسيرج في تسهيل حجز تذكرة الطيران، وتسريع إجراءات تسجيل الوصول والهجرة والجوازات والجمارك والتفتيش الأمني، لتتحول إجراءات السفر إلى عملية سهلة وسريعة لا تستغرق وقتك ولا تستنزف طاقتك.

3- توفير الراحة والرفاهية:

يحتاج رجال الأعمال إلى السفر المتكرر والذي قد يكون مرهقاً بالنسبة لهم، لذلك، تسهم خدمات الكونسيرج في تقليل مشاعر التوتر وجعل رحلتك سلسة قدر الإمكان، وإعطاء الأولوية للراحة والرفاهية ما يضمن لك سفراً سلساً ومنتجاً.

4- المساعدة في إجراءات المطار:

إضافة إلى إجراءات السفر الروتينية من تسجيل وصول وتفتيش أمني، قد يحتاج رجال الأعمال إلى مساعدة تتعلق بإصدار التأشيرات، وصرف العملات وغير ذلك. وتسهم خدمات الكونسيرج في تسهيل هذه الإجراءات ومساعدتك في اختيار نوع التأشيرة المناسب لرحلتك، ومرافقتك إلى مكاتب صرف وتحويل العملات، وجعل سفرك التجاري أكثر راحة وسلاسة.

 

نصائح عامة للمسافرين من رجال الأعمال:

إليك أهم النصائح التي يجب اتباعها قبل سفرك لتحصل على رحلة عمل مثمرة ومريحة في نفس الوقت:

1- احجز رحلة طيران مباشرة:

حاول تجنب رحلات العبور (الترانزيت) واحجز الرحلات المباشرة، ما يمنحك وصولاً سريعاً ومريحاً إلى وجهتك، ويساعدك في تجنب تفويت الرحلة التالية، والتأخر عن بعض مواعيد اجتماعات العمل المهمة، وفقدان الأمتعة.

وفي حال لم تستطع تجنب رحلات الترانزيت، حاول ترك وقت كاف بين الرحلتين حتى تتمكن من اللحاق برحلتك التالية، واستغل فترة التوقف في متابعة رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات، ما يجعلك على اطلاع دائم بجميع الأخبار والتغييرات التي تطرأ على عملك.

2- جهز مستندات عملك مسبقاً:

تشكل رحلات السفر التجاري فرصة مثالية لإنشاء علاقات جديدة وجذب عملاء جدد وحل المشكلات والصعوبات التي تواجه الشركة. لذلك من الضروري تجهيز كافة المستندات قبل سفرك، وطباعة أي عقود أو موارد ضرورية.

وتأكد من تجهيز أوراقك الثبوتية ووضعها في متناول اليد للعثور عليها عند الضرورة، خاصة جواز السفر، والتأشيرة، وتذكرة الطيران، وبطاقة الصعود إلى الطائرة، إضافة إلى أغراضك الأساسية مثل الهاتف المحمول، وبطاقات الائتمان، والمحفظة، والأجندة، وغير ذلك.

3- تذكر ملحقاتك الإلكترونية:

اصطحب معك جهاز الحاسب المحمول أو جهاز لوحي للاستفادة من وقتك والمحافظة على إنتاجيتك قدر الإمكان، ولا تنس حمل أجهزة الشحن والمحولات وبنك الطاقة “باور بانك” معك في رحلتك للحفاظ على شحن أجهزتك الإلكترونية.

4- كن مستعداً لاضطرابات السفر:

تأكد من فارق التوقيت بين بلد الإقامة وبلد الوجهة لتكون مستعداً لاضطرابات الرحلات الجوية، لأن عدم اتخاذ الإجراءات الوقائية قد يسبب لك أرقاً وصداعاً طوال مدة الرحلة. لذلك، حاول تكييف أوقات وجباتك بما يتناسب مع التوقيت المحلي لوجهتك قبل موعد رحلتك.

5- استفد من صالات المطار:

تسهم صالات المطار في تعزيز رحلة العمل الخاصة بك وجعلها أكثر تميزاً ومتعة، إذ تشكل فرصة رائعة للاسترخاء قبل رحلتك، أو استكمال بعض مهمامك المستعجلة. وتوفر لك هذه الصالات مجموعة متنوعة من الخدمات والمرافق، مثل المقاعد المريحة، شبكة الإنترنت، منافذ شحن الأجهزة الإلكترونية، الأطعمة والمشروبات، مرافق الاستحمام، المنتجعات الصحية، وغير ذلك.

6- احجز خدمة الاستقبال والترحيب:

إن خدمات الاستقبال في المطار بما فيها من ميزات مثل المسار السريع والمساعد الشخصي وحامل الأمتعة، تضمن لك رحلة عمل مثمرة ومنتجة وسلسة في نفس الوقت، حيث توفر لك المساعدة اللازمة في إجراءات السفر الخاصة بك، وتمنحك الراحة والرفاهية لتضمن أقصى استفادة من سفرك التجاري وتحقيق النجاح المهني الذي تسعى إليه.

 

في الختام، تعتبر رحلات العمل فرصة لتكوين انطباع أولي عن شركتك، وحتى تجعل هذا الانطباع إيجابياً ومميزاً، اعتمد على خدمات الكونسيرج لرجال الأعمال والشركات التي تقدمها “airssist” في المطارات، وتضمن لك من خلالها تجربة عمل مريحة بدءاً من لحظة دخولك المطار وحتى المغادرة. وتذكر أن خدمات “airssist” للكونسيرج تشكل استثماراً في سمعة شركتك وعلامتك التجارية.