تحولت المطارات في عصر السرعة إلى مراكز نابضة بالحياة تستوعب ملايين المسافرين شهرياً. وتصدّر مطار دبي الدولي قائمة أكثر المطارات ازدحاماً لعام 2024 بـ5.1 مليون مسافر، يليه مباشرة مطار لندن هيثرو الدولي بـ4.2 مليون مسافر.
تشير هذه الأرقام إلى الدور الرئيسي الذي تؤديه المطارات في رحلات السفر الدولي. دعنا في المقال التالي نلقي نظرة على أفضل 10 مطارات مزدحمة لعام 2024، ونتعرف إلى دور خدمات المطار الفاخرة في تخفيف ضغوط السفر والتنقل ضمن هذه المطارات المزدحمة.
1- مطار دبي الدولي :(DXB)
يُعد مطار دبي الدولي أكثر المطارات ازدحاماً في العالم بالنسبة لحركة المسافرين الدوليين، حيث استقبل 44.9 مليون مسافر في النصف الأول من عام 2024، بزيادة قدرها 8% مقارنة بالعام السابق. وكانت أكثر الوجهات نحو الهند والصين، والتي شهدت زيادة بنسبة 80% على أساس سنوي، متجاوزة مليون مسافر. وتشير التوقعات إلى أن يستقبل المطار 91.8 مليون مسافر خلال عام 2024 بالكامل، محطماً رقمه القياسي لعام 2018 البالغ 89.1 مليون مسافر.
ويعتبر مطار دبي الدولي مركزاً حيوياً لشركات الطيران الكبرى مثل طيران الإمارات “Emirates” وفلاي دبي “flydubai” والخطوط الجوية القطرية “Qatar Airways”، ويربط المسافرين بالوجهات العالمية المهمة مثل لندن ونيويورك وسيدني ومومباي وبكين.
وتعد شركة طيران الإمارات الناقل الرئيسي للمطار، وتقدم مجموعة واسعة من الرحلات الطويلة إلى أوروبا والأميركيتين وآسيا، ما يجعل مطار دبي الدولي بوابة رئيسية للسفر الدولي.
أما عن أوقات الذروة في مطار دبي الدولي فهي عادة خلال مواسم العطلات، خاصة في شهري ديسمبر/ كانون الأول ويناير/ كانون الثاني، وكذلك خلال أشهر الصيف.
2- مطار لندن هيثرو الدولي :(LHR)
استطاع مطار لندن هيثرو الدولي التأكيد على مكانته كأكثر مطار مزدحم في أوروبا خلال النصف الأول من عام 2024، محققاً أرقاماً قياسية جديدة. وتعامل في 22 يوليو/ تموز لوحده مع أكثر من 140 ألف مسافر وما يقرب من 140 ألف حقيبة يومياً.
ويعمل في المطار العديد من شركات الطيران، بما في ذلك الخطوط الجوية البريطانية “British Airways” وخطوط فيرجن أتلانتيك الجوية “Virgin Atlantic”، والخطوط الجوية الأميركية “American Airlines”، ما يوفر اتصالات مع الوجهات العالمية الرئيسية مثل نيويورك ودبي وسنغافورة وجوهانسبرج.
3- مطار إنشيون الدولي :(ICN)
يُعد مطار سيول إنتشون الدولي أحد أكثر المطارات ازدحاماً في العالم، حيث بلغ عدد المسافرين 47.56 مليون مسافر في النصف الأول من عام 2024، بزيادة قدرها 29% مقارنة بالعام السابق.
وترجع الزيادة في عدد المسافرين إلى نمو شركات الطيران منخفضة التكلفة مثل شركة طيران جيجو المحدودة “Jeju Air” وتواي إيرلاينز “T’way Air”، والتي وسعت خدماتها إلى وجهات قصيرة المدى مثل طوكيو وأوساكا ومدن مختلفة في جنوب شرق آسيا.
وخلال النصف الأول من 2024، تعامل المطار مع 18.15 مليون مسافر محلي، و29.41 مليون مسافر دولي، ما يعكس ارتفاعاً بنسبة 43% في السفر العالمي عبر المطار، وتشمل الوجهات الدولية الشهيرة اليابان وتايلاند وفيتنام والفلبين، عبر شركات طيران مثل كوريا للطيران “Korean Air” وخطوط آسيانا الجوية “Asiana Airlines”.
4- مطار شانغي سنغافورة الدولي (SIN):
قدم مطار شانغي سنغافورة الدولي خدماته لنحو 5.73 مليون مسافر خلال أغسطس/ آب 2024، بينما استقبل خلال الفترة الممتدة بين شهري أبريل/ نيسان ويونيو/ حزيران 2024 ما يعادل 16.5 مليون مسافر بزيادة قدرها 13.4% مقارنة مع العام السابق. وكانت أكثر الوجهات الرائدة هي إندونيسيا والصين وماليزيا وأستراليا والهند.
وفيما يتعلق بالشحن الجوي، تعامل مطار شانغي سنغافورة مع 486 ألف طن من البضائع، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 16% عن الفترة نفسها من عام 2023، كما أضاف المطار رحلات جديدة إلى وجهات مثل بروم وبرشلونة وكوانزو وفانكوفر.
5- مطار سخيبول أمستردام الدولي (AMS):
استقبل مطار سخيبول أمستردام الدولي خلال النصف الأول من العام 2024 ما يقارب 31.8 مليون مسافر، وهو ما يعكس زيادة بنسبة 11% عن عام 2023. وشهد شهر أغسطس/ آب وحده 6.4 مليون مسافر، وتشير التوقعات لارتفاع إجمالي عدد المسافرين إلى 65- 69 مليون مسافر بحلول نهاية العام، ما يعزز دور المطار كمركز أساسي للسفر الدولي.
ويربط المطار المسافرين بوجهات مختلفة في جميع أنحاء أوروبا وأميركا الشمالية وآسيا وما وراءها، ويخدم المطار شركات الطيران الكبرى مثل الخطوط الجوية الملكية الهولندية “KLM” وخطوط دلتا الجوية “Delta” وطيران الإمارات “Emirates”.
ويسعى مطار سخيبول أمستردام إلى تحديث مرافقه، حيث خصص 1.4 مليار يورو لرصيف (A) الجديد، والذي من المتوقع افتتاحه في عام 2027، بالإضافة إلى 3 مليارات يورو إضافية مخصصة لإضافة بعض التحسينات من 2024 إلى 2027.
6- مطار باريس شارل ديغول الدولي (CDG):
شهد مطار باريس شارل ديغول الدولي ارتفاعاً كبيراً في حركة المسافرين طوال 2024، ما يعكس مكانته كواحد من أكثر المطارات ازدحاماً في العالم، حيث بلغ إجمالي المسافرين خلال الأشهر الثمانية الأولى من 2024 حوالي 46.7 مليون مسافر. وتعامل المطار خلال أغسطس/ آب 2024 مع 6.8 مليون مسافر، بزيادة 5.3% عن 2023، و91.9% عن مستويات ما قبل الجائحة.
وتعمل عدة شركات طيران في مطار باريس شارل ديغول الدولي مثل الخطوط الجوية الفرنسية “Air France” وطيران الإمارات “Emirates” ولوفتهانزا “Lufthansa”، حيث تربط المسافرين بوجهات في جميع أنحاء أوروبا والأميركتين وآسيا وأفريقيا.
7- مطار إسطنبول الدولي :(IST)
يشهد مطار إسطنبول الدولي نمواً ملحوظاً في حركة المسافرين، حيث وصل عدد المسافرين القادمين في يونيو/ حزيران 2024 إلى 38 مليون مسافر، بزيادة 7% مقارنة بالشهر نفسه من العام الماضي. في حين شهد عدد مسافري الرحلات الداخلية انخفاضاً طفيفاً بنسبة 2% إلى 8.1 مليون مسافر، بينما ارتفع عدد المسافرين الدوليين بنسبة 10% إلى 29.9 مليون مسافر.
وشهدت أيضاً حركة نقل البضائع نمواً ملحوظاً، حيث زادت بنسبة 16%، مع زيادة الشحن الجوي الدولي بنسبة 17%، وتمكن المطار من إدارة ما يقارب 1.53 مليون طن من البضائع خلال يونيو/ حزيران 2024.
وزاد العدد الإجمالي للرحلات الجوية بنسبة 4% مقارنة بشهر يونيو 2023، ليصل إلى 253,115 رحلة. ورغم انخفاض الرحلات الداخلية بنسبة 9%، ارتفعت الرحلات الدولية بنسبة 9%، ما يبرز توسع الاتصال العالمي للمطار.
ويهدف مطار إسطنبول إلى خدمة 85 مليون مسافر خلال عام 2024، مع خطط لزيادة إجمالي الرحلات إلى 532 ألف رحلة في العام. ويسعى المطار إلى خفض الانبعاثات الكربونية بنسبة 45% خلال السنوات الست المقبلة، وتحقيق صافي انبعاثات صفرية بحلول 2050.
8- مطار فرانكفورت الدولي :(FRA)
شهد مطار فرانكفورت الدولي نمواً مطرداً في سبتمبر/ أيلول 2024، حيث استوعب 5.8 مليون مسافر مرتفعاً 1.2% مقارنة بنفس الشهر من 2023. وشهدت الوجهات نحو دول أوروبا نمواً بنسبة 2.6%، كما ارتفعت حركة المسافرين المحليين بنسبة 1.3%، بينما واجهت حركة المسافرين بين القارات انخفاضاً بنسبة 1.1%، نتيجة انخفاض قدره 27.8% في التوجه نحو الشرق الأوسط، بسبب الصراعات الإقليمية المستمرة.
وبلغ إجمالي عدد المسافرين في مطار فرانكفورت الدولي خلال الأشهر التسعة الأولى من عام 2024 نحو 46.7 مليون مسافر، ما يعكس زيادة بنسبة 4.9% عن عام 2023. ووصل عدد المسافرين عبر المطار في أغسطس/ آب 2024 نحو 6.1 مليون مسافر، بسبب العطلة الصيفية في ألمانيا.
وشملت الوجهات الأوروبية من المطار إيطاليا وإسبانيا والبرتغال واليونان، كما شهدت حركة المسافرين بين القارات إلى الصين والهند وسنغافورة زيادات ملحوظة. وارتفع معدل نقل البضائع عن طريق المطار إلى 169,478 طناً بنسبة 3.5%.
9- مطار هونغ كونغ الدولي :(HKG)
بلغ عدد المسافرين من مطار هونغ كونغ الدولي 34.9 مليون مسافر خلال الأشهر الثمانية الأولى من 2024، ما يشكل زيادة بنسبة 43.5% مقارنة بنفس الفترة من عام 2023، وارتفعت حركة الطيران بنسبة 41.4%، ليصل إجمالي عدد الرحلات إلى 237,435 رحلة.
وخلال شهر أغسطس/ آب وحده، استقبل المطار 4.92 مليون مسافر، بزيادة 23% عن العام السابق، بينما ارتفع معدل نقل البضائع بنسبة 10.6%، ما يعزز مكانة مطار هونغ كونغ الدولي كمركز نقل عالمي رئيسي.
وعملت شركات طيران جديدة في المطار مثل طيران آسيا إندونيسيا “Indonesia AirAsia” وتاي ليون “Thai Lion Air”، كما أضاف وجهات جديدة لرحلاته مثل كورور في بالاو والرياض في السعودية، ما أسهم في تعزيز شبكة خطوط الطيران التي يوفرها المطار.
وتجاوزت ذروة حركة المسافرين اليومية في مطار هونغ كونغ الدولي 170 ألف مسافر خلال يوليو/ تموز من عام 2024، وكان النمو ملحوظاً في أعداد المسافرين على خطوط الطيران المتجهة إلى جنوب شرق آسيا، والصين، واليابان. وازدهرت أيضاً عمليات الشحن الجوي عبر المطار، حيث تم معالجة 406 آلاف طن في أغسطس/ آب 2024.
10- مطار حمد الدولي :(DOH)
ارتفع عدد المسافرين من مطار حمد الدولي (DOH) بنسبة 25% خلال النصف الأول من 2024، حيث استقبل المطار 25.9 مليون مسافر، مدفوعاً بارتفاع قدره 22.1% في عدد المسافرين المباشرين من نقطة إلى نقطة.
وأسهمت شركات طيران جديدة مثل الخطوط الجوية اليابانية “Japan Airlines” وغارودا إندونيسيا “Garuda Indonesia” وخطوط جنوب الصين الجوية “China Southern Airlines” في تعزيز الربط الجوي، في حين وسعت الخطوط الجوية القطرية “Qatar Airways” وجهاتها وعملياتها الموسمية، خاصة خلال أشهر الصيف المزدحمة.
وجاء يوليو/ تموز 2024 كأكثر الشهور ازدحاماً على الإطلاق من حيث عدد المسافرين، حيث استوعب 4.73 مليون مسافر، بزيادة 10.2% عن يوليو 2023، وارتفعت حركة الطائرات بنسبة 3.9%، وبلغ عامل الحمولة 82.8%، ونمت عمليات الشحن بنسبة 12%.
وحازت الهند والولايات المتحدة الأميركية والمملكة العربية السعودية في مقدمة الدول من حيث حركة المسافرين من مطار حمد الدولي، وشملت الوجهات الأكثر شعبية من المطار لندن، وبانكوك، ودبي، والرياض، وجدة.
نصائح أساسية للتغلب على ازدحام المطارات:
يعتبر السفر عبر هذه المطارات صعباً ومجهداً، ولكن النصائح التالية تساعدك في التعامل مع الازدحام وجعل تجربتك أكثر سلاسة ومتعة:
1- الوصول إلى صالات كبار الشخصيات: تمنحك هذه الصالة فرصة الاستمتاع بوقتك بعيداً عن ازدحام المطارات، حيث يمكنك الاسترخاء والاستمتاع بخدمات السبا الفاخرة.
2- خدمات المسار السريع: تساعدك هذه الخدمات في تجاوز طوابير المطار عند مناطق تسجيل الوصول وشبابيك التفتيش الأمني، ما يساعدك في إنهائها بسرعة وسهولة ويمنحك أولوية الصعود إلى الطائرة.
3- خدمات الكونسيرج والمساعدة والاستقبال: توفر لك مساعداً شخصياً يستقبلك في المطار ويساعدك في إجراءات السفر والتعامل مع الأمتعة، ويرافقك في كافة خطواتك.
4- جولات خاصة أثناء فترات الانتظار الطويلة في رحلات الترانزيت: إذا كان لديك فترة انتظار طويلة خلال رحلات العبور (الترانزيت)، استثمر وقتك في القيام بجولات خاصة لزيارة المعالم السياحية القريبة من المطار.
5- الحجز المسبق لوسائل النقل: احجز وسيلة نقل مريحة مسبقاً لتتجنب الوقوف في طوابير انتظار سيارات الأجرة.
6- البقاء على اطلاع: استخدم تطبيقات المطار لمتابعة حالة الرحلة وتغييرات البوابة.
7- احمل الأمتعة الخفيفة: أحضر معك الضروريات فقط لتجنب الوقوف الطويلة عند منصة تسجيل الأمتعة أو الانتظار لفترة طويلة عند حزام الأمتعة.
استمع برحلتك مع خدمات “airssist”:
يمكن أن تكون المطارات المزدحمة مرهقة للغاية، ولكن مع “airssist” يمكنك تعزيز تجربة سفرك من خلال الوصول إلى صالة كبار الشخصيات الخاصة في المطارات السابقة، ما يمنحك فرصة تجاوز الحشود والاسترخاء قبل رحلتك.
وتقدم لك “airssist” أيضاً خدمات الاستقبال والترحيب في المطار، والتي بدورنها توفر لك مساعداً شخصياً يستقبلك منذ لحظة وصولك المطار، ويضمن لك مروراً سلساً عند مناطق تسجيل الوصول ونوافذ الهجرة والجوازات وشبابيك التفتيش الأمني.
وإذا كنت تسعى وراء انتقال آمن ومريح من وإلى المطار، فإن “airssist” توفر لك خدمة التوصيل مع سائق خاص، والتي تؤمن لك سيارة فاخرة مع سائق خاص لنقلك بأمان وراحة إلى وجهتك، ما يجعل رحلتك ممتعة وخالية من التوتر من البداية إلى النهاية.