يمكن أن يكون السفر مغامرة مثيرة وممتعة بالنسبة للأطفال، لكنها قد تكون تجربة شاقة للآباء، وخاصة في حال كنت مضطراً إلى إرسال ابنك/ ابنتك لوحده دون مرافق من دولة إلى أخرى، حينها قد يكون سفره كابوساً حقيقياً بالنسبة لك حتى وصوله بالسلامة إلى وجهته.
ولأجل ذلك، باتت العديد من شركات الطيران تقدم خدمة سفر الأطفال غير المصحوبين بمرافق، التي تسمح للأطفال بالسفر بمفردهم، والبقاء تحت رعاية وإشراف طاقم الطائرة، ولكن الأمر لا يخلو من بعض المشاكل أحياناً، مثلاً، في إحدى المرات وضعت الخطوط الجوية المتحدة “United Airlines” طفلاً على متن رحلة خاطئة متوجهة إلى ألمانيا بدلاً من السويد.
ولتجنب مثل هذه المواقف الصعبة، توفر لك “airssist” خدمة مخصصة لمساعدة الأطفال غير المصحوبين بمرافق، وتقدم لك “airssist” من خلال مدونتها كل المعلومات المهمة المتعلقة بسفر الأطفال بدون مرافق، ومجموعة نصائح وتوجيهات مفيدة عند سفر الطفل بدون مرافق.
ما هي خدمة سفر الأطفال غير المصحوبين بمرافق؟
هي خدمة توفرها شركات الطيران للسماح للأطفال بالسفر بمفردهم بدون مرافقة شخص بالغ، بحيث يتولى طاقم الطائرة مسؤولية رعاية الطفل من لحظة تسجيل الوصول وحتى لقاء الطفل مع الوصي المحدد في وجهته النهائية، وتتضمن خدمة سفر الأطفال غير المصحوبين بمرافق المساعدة في إنهاء إجراءات تسجيل الوصول والتفتيش الأمني والصعود إلى الطائرة، إضافة إلى تلبية احتياجات الطفل خلال الرحلة.
ما العمر المناسب لسفر الطفل بدون مرافق؟
تختلف شركات الطيران بتحديد العمر المناسب لسفر الأطفال بدون مرافق، ولكن تشترط معظم شركات الطيران أن يكون عمر الطفل 5 سنوات على الأقل للسفر بمفرده بدون مرافق، وبعض الشركات، تفرض قيوداً إضافية تتعلق بأن يبلغ عمر الطفل 8 سنوات على الأقل كي يستطيع السفر بمفرده على رحلة متصلة.
هل يمكن للأطفال غير المصحوبين بمرافق السفر دولياً؟
يمكن للأطفال غير المصحوبين بمرافق السفر دولياً بمفردهم، ولكن تختلف قواعد ولوائح السفر الدولي عن تلك الخاصة بالسفر الداخلي، حيث تطلب بعض شركات الطيران مستندات إضافية مثل خطاب موافقة موثق من والدي الطفل أو الأوصياء القانونيين، لذلك احرص على التواصل مع شركة الطيران ومعرفة متطلباتها قبل حجز رحلة دولية للطفل بدون مرافق.
أمور يجب مراعاتها عند سفر الطفل بدون مرافق:
- احجز الرحلة مباشرة مع شركة الطيران، وتجنب مواقع الحجز التابعة لجهات خارجية.
- ادفع تكلفة خدمة سفر الطفل بدون مرافق: تفرض بعض شركات الطيران رسوماً إضافية على الأطفال غير المصحوبين بمرافق، وتختلف هذه الرسوم بحسب شركة الطيران وطول الرحلة.
- قدّم معلومات تفصيلية عن خطة سفر الطفل: زوّد شركة الطيران بمعلومات كاملة وتفصيلية عن خطة سفر الطفل بما في ذلك أسماء ومعلومات الاتصال بأوصياء الطفل في مطاري المغادرة والوصول.
- جهز حقيبة يدوية تحوي كافة المستلزمات الضرورية: زوّد الطفل بحقيبة يدوية تحوي كافة الضروريات مثل بدل ملابس، وجبات خفيفة، ماء، ووسائل ترفيهية (الكتب، والألعاب، وغيرها).
رحلات العين الحمراء:
رحلة العين الحمراء هو مصطلح شهير يستخدم لوصف أي رحلة جوية تنطلق في وقت متأخر من الليل وتصل إلى وجهتها في الصباح الباكر، وقد لا تسمح بعض شركات الطيران بالسفر للأطفال غير المصحوبين بمرافق على الرحلات الجوية التي تقلع بين الساعة التاسعة مساء والخامسة صباحاً.
نصائح لسفر الأطفال غير المصحوبين بمرافق:
- احجز دائماً رحلات الطيران المباشرة بدون توقف عند سفر الطفل بمفرده بدون مرافق.
- إذا لم تتمكن من حجز رحلات جوية مباشرة، تأكد من حجز رحلات عبور (ترانزيت) ذات فترات التوقف القصيرة.
- زوّد طفلك بقائمة تحوي أسماء وأرقام أشخاص يمكن الاستعانة فيهم بحالات الطوارئ، ووفر وسيلة لطفلك بحيث يكون قادراً على دفع ثمن المشتريات التي يحتاجها.
- تأكد من أن طفلك يحمل بطاقة هوية رسمية صالحة.
كيف تضمن “airssist” رحلة مريحة للأطفال غير المصحوبين بمرافق؟
تقدم “airssist” خدمة الاستقبال والترحيب لمساعدة الأطفال غير المصحوبين بمرافق ومنحهم تجربة سفر ممتعة ومريحة وخالية من أي ضغوط، وعند حجز خدمة “airssist” للاستقبال والترحيب، يستقبل المساعد الشخصي الطفل ويرافقه طوال فترة وجوده في المطار ويوفر له الدعم الشخصي الملائم طوال الرحلة.
ويهتم المساعد الشخصي بالطفل خلال فترة وجوده في المطار، ويساعده في إنهاء إجراءات تسجيل الوصول والتفتيش الأمني والصعود إلى الطائرة، كما يتأكد المساعد الشخصي من راحة الطفل وتلبية كل احتياجاته.
وتساعد خدمة “airssist” للاستقبال والترحيب في منح الآباء والأوصياء راحة البال والاطمئنان على طفلهم، من خلال التحديثات التي تزودهم بها “airssist” طوال الرحلة، والتي تؤكد لهم أن طفلهم يحظى برعاية جيدة وأن تجربة سفره ستكون ممتعة وخالية من الضغوط.
في الختام
قد تكون خدمة سفر الأطفال غير المصحوبين بمرافق خياراً آمناً ومريحاً بالنسبة للأطفال المضطرين إلى السفر بمفردهم أو للسفر للمرة الاولى ، ومع ذلك، يجب على الآباء أو الأوصياء قبل اتخاذ خطوة إرسال أطفالهم لوحدهم التحقق من مدى استعداد الأطفال للسفر والتأكد من اتباع إرشادات ومتطلبات شركة الطيران الخاصة بسفر الأطفال بدون مرافق.
ويمكن للآباء أو الأوصياء ضمان تجربة سفر ممتعة ومريحة وخالية من التوتر عند سفر أطفالهم بدون مرافق، من خلال حجز خدمة “airssist” للاستقبال والترحيب والحصول على المساعدة المخصصة من “airssist” للأطفال غير المصحوبين بمرافق.