في الوقت الحالي، يتزايد مجتمع المسافرين بغرض الترفيه سواء من العائلات الكبيرة أو الأزواج الشباب، ويسعى هؤلاء المسافرون وراء تجارب سفر آمنة وموثوقة ومرنة، ويعتبرون السفر بالطائرات الخاصة وسيلة النقل المثالية لهم.
ولم يعد الأمر مقتصراً على الأثرياء الذين يفضلون العزلة والتفرد في رحلاتهم بدلاً من السياحة الجماهيرية، بل إن جميع المسافرين اليوم باتوا يبحثون عن طرق لقضاء إجازتهم ضمن فقاعتهم الخاصة من الأصدقاء والعائلة بعيداً عن الحشود والازدحام.
وعلى عكس الاعتقاد السائد، لا يميل الأثرياء إلى السفر بمفردهم، حيث إنهم قد يصلون إلى وجهتهم بالطائرة الخاصة ولكنهم يسعون وراء الرحلات الاستكشافية الاجتماعية مع الأصدقاء والعائلة، وقد يدفعون ما يصل إلى 100 ألف جنيه إسترليني للحصول على دليل سياحي فاخر يمنحهم رحلة مثالية.
ورغم أن الصحة والرفاهية يعتبر أولوية قصوى بالنسبة لكبار الشخصيات فائقي الثراء وأصحاب الثروة العالية، إلا أنهم يبحثون أيضاً عن تجارب سفر مضمونة وآمنة، وباعتبار أن المال لا يشتري السعادة، لكنه يجعل سفرك أكثر راحة، لذلك ظهرت العديد من الشركات التي تهدف إلى تلبية احتياجات المسافرين للسفر بهدوء أكبر والوصول إلى فللهم الفاخرة بسهولة أكثر.
كيف نعرّف السفر الفاخر؟
ينطوي السفر الفاخر بشكل أساسي على السفر بدافع الحاجة إلى الرؤية أو الشعور أو اللمس أو التجربة. في هذه الأيام، قد يسمع الأشخاص عن موقع مثير وغريب، ثم تجدهم في اليوم التالي يجهزون خططاً لزيارة المكان بمختلف الوسائل.
بالنسبة للمسافرين الفاخرين، يتمثل تعريفهم للسفر الفاخر بأنه الابتعاد عن حياتهم اليومية إلى مكان آخر يحصلون فيه على الراحة والدلال ويعاملون كملوك، حيث يختار معظم المسافرين في السفر الفاخر الفنادق الأكثر فخامة وحصرية.
ربما قد تتساءل عن السبب الذي يدفع الأشخاص إلى ترك منازلهم وراحة بيوتهم لزيارة مناطق أجنبية جديدة؟!
في الواقع، هناك عدة أسباب قد تدفع الأشخاص للسفر، منهم من يسافر هرباً من واقع حياته، وبعضهم يسافر للاسترخاء والعودة إلى الإلهام، والبعض الآخر يسافر لأجل المغامرة.
وهناك من يسافر لأجل الرفاهية فقط ويطلق عليهم عادة أصحاب الثروة العالية وكبار الشخصيات فائقو الثراء، وترتبط كلمة “رفاهية” لديهم بكل شيء ممتع من الخدمات الفاخرة والاستثنائية، ويسعون وراء الكمال في رحلاتهم الفاخرة.
ويبحث أصحاب الثروة العالية وكبار الشخصيات فائقو الثراء في سفرهم عادة عن الخدمات ذات الخمس نجوم والتجارب المحلية الغنية، وفي بعض الأحيان قد يكون موقع الفندق محركاً رئيسياً لهم، أو عوامل أخرى مثل بيئة الفندق، والطبيعة فيه، وقربه من مناطق الجذب السياحي.
وبالنسبة لنوع آخر من المسافرين الفاخرين، تتمثل الرفاهية لديهم بالعزلة، خاصة بالنسبة للمسافرين الذين يمارسون التأمل، فهم غالباً ما يبحثون عن الفلل الفاخرة مع الطبيعة التي تمنحهم الاسترخاء والخصوصية الكاملة، وتكون بمثابة مهرب مثالي لهم من صخب الحياة وروتينها.
وهناك نوع ثالث من المسافرين الفاخرين الذين يسعون وراء زيارة القرى النائية في العالم، وعادة ما تكون ترتيبات الإقامة في هذه الأماكن بسيطة جداً، نظراً إلى أنها غالباً ما تكون بعيدة عن التوجه السياحي، ولكنها تمنح المسافر شعوراً بالمغامرة لا مثيل له.
ما الذي يجذب المسافرين من أصحاب الثروة العالية وكبار الشخصيات فائقي الثراء؟
يبحث المسافرون الفاخرون عن تجارب فريدة من نوعها لا تنسى، فهم يسعون نحو تعلم أشياء جديدة وخوض تجارب مختلفة ومميزة، وغالباً ما يكون المسافرون الفاخرون محددين بشأن الأشياء التي يبحثون عنها للحصول على تجربة سفر غنية خلال رحلتهم.
ويكون المسافرون من أصحاب الثروة العالية وكبار الشخصيات فائقي الثراء عادة أكثر حساسية لقيمة المال وما يمكن أن يضيفه لرحلتهم، حيث ينجذبون إلى الرحلات التي تمنحهم تجربة سفر راقية بأقل قدر من الإزعاجات وأعلى قدر من الراحة، ويبحثون عن الفنادق الفخمة والمقصورات الحصرية في رحلتهم.
ورغم ذلك، تختلف الأسباب التي يسافر لأجلها أصحاب الثروة العالية وكبار الشخصيات فائقي الثراء، حيث يسعون في رحلات السفر الخاصة بهم للبحث عن الأشياء التي تمنحهم المتعة والرضا الذي قد يحتاجونه في لحظة زمنية معينة.
ويتمثل الهدف الرئيسي لسفر بعض أنواع المسافرين الفاخرين بمجرد الاستمتاع بالتحف الفنية الرائعة في متحف اللوفر، ولكن البعض الآخر قد يسافر لمجرد الشعور بأنه أول شخص يضع قدمه على شاطئ بعيد، لذلك مهما تعددت أسباب السفر فإنها دائماً ما تكون أسباباً وجيهة ومنطقية طالما أنك تستمتع بها.
الفنادق الفاخرة التي يفضلها أصحاب الثروة العالية وكبار الشخصيات فائقو الثراء:
1- جناح “Empathy” في فندق ذا بالمز”The Palms”، لاس فيغاس، الولايات المتحدة الأميركية:
يعتبر فندق ذا بالمز خياراً مثالياً لأصحاب الثروة العالية وكبار الشخصيات فائقي الثراء، وخاصة عند الإقامة في جناح “Empathy” الذي تم إعادة تصميمه وتحويله من جناح سكاي فيلا “Sky Villa” القديم إلى ما هو عليه الآن بواسطة المصمم داميان هيرست.
عند الإقامة في جناح “Empathy”، ستحصل على مجموعة من الخدمات الرائعة والمتميزة وستجد فيه كل ما تحتاج إليه، حيث يضم الجناح غرفتي نوم رئيسيتين مفروشتين بأغطية سرير فاخرة، ومجهزتين بحمامات حديثة، كما يحتوي على منتجع صحي مترامي الأطراف يقدم مجموعة متنوعة من العلاجات والتدليك.
2- جناح البنتهاوس الملكي في فندق “President Wilson”، جنيف، سويسرا:
توفر لك جنيف خيارات واسعة من الرفاهية، ويعتبر فندق “President Wilson” خياراً مثالياً لأصحاب الثروة العالية وكبار الشخصيات فائقي الثراء، خاصة جناح البنتهاوس الملكي الموجود بالطابق الثامن، والذي يمنحك تجربة فاخرة لا مثيل لها.
يطل جناح البنتهاوس الملكي على مجموعة من المناظر الخلابة التي تشمل جبل مونت بلانك وبحيرة جنيف الهادئة، ويوفر الجناح لك كل ما تحتاج إليه من خدمات، إضافة إلى وجود كبير خدم لتلبية احتياجاتك في أي وقت.
ويضم الجناح 12 غرفة نوم مزينة بشكل غني، وكل منها مجهز بحمامات ذكية وحوض جاكوزي، كما يوفر الجناح مساعدة شخصية لزواره على مدار الساعة، ويقدم طعاماً راقياً يتم ترتيبه بواسطة طاهٍ خاص.
3- جناح بنتهاوس مارك في فندق ذا مارك “The Mark”، نيويورك، الولايات المتحدة الأميركية:
يعتبر جناح مارك أكبر بنتهاوس في الولايات المتحدة الأميركية، ويعتبر أفضل مكان للاستمتاع بإطلالة على حديقة سنترال بارك، ويتمتع الجناح بتصميمات داخلية فخمة تجعلك تشعر وكأنك واحد من الملوك.
ويضم الجناح 5 غرف نوم واسعة جداً، معظمها مزود بحمامات فاخرة ذات تصميمات داخلية حديثة ووسائل راحة باهظة الثمن، كما يحوي مدفأتين وغرفة معيشة كبيرة للاسترخاء مع الأصدقاء والعائلة، وإذا كان لديك مناسبة اجتماعية ما يمكنك إخبار الموظفين وتحويل غرفة المعيشة بأكملها إلى قاعة مناسبات.
4- الجناح الملكي في برج العرب، دبي، الإمارات العربية المتحدة:
تشتهر دبي بالفنادق الفاخرة، ويعتبر برج العرب أفخم فندق في العالم، ويصفه البعض بأنه أول فندق من فئة السبع نجوم، وتم تصميمه من قبل توم رايت على شكل شراع سفينة تقف على جزيرة اصطناعية.
ويمتد الجناح الملكي على طابقين، ويتألف من أثاث ذهبي، ويوفر لك خدمات فاخرة مثل الخادم الشخصي، وتناول الطعام في الغرفة، ومركز اللياقة البدنية المجهز بشكل جيد، وحمامات السباحة، والمطاعم الفاخرة.
5- جزيرة فور سيزونز الخاصة “Four Seasons Private Island”، جزر المالديف:
تتمثل أقصى درجات الرفاهية في امتلاك جزيرة خاصة وحجزها بالكامل لك، حيث يمكنك حجز جزيرة فور سيزونز الخاصة الواقعة في فوافاه ضمن جزر المالديف، والاستمتاع بمنزل على الشاطئ يضم 7 أجنحة فاخرة تتسع لـ22 شخصاً.
وتوفر جزيرة فور سيزونز لك عند حجزها، طاقم عمل مكون من 28 شخصاً، وفريق أمن مخصص على مدار الساعة، كما تمنحك إمكانية الاستخدام الحصري ليخت “Voavah Summer” الفاخر، الذي يقدّر طوله بـ62 قدماً.
وبالحديث عن الفنادق، لابد من ذكر أفضل طريقة يمكنك اعتمادها للوصول إلى هذه الفنادق الفاخرة، وهي منصة “airssist” التي صممت خدماتها لتلبية احتياجات المسافرين من كبار الشخصيات وأصحاب الثروة العالية ورجال الأعمال، ومنها خدمات الكونسيرج والمساعدة والاستقبال التي توفر خيارات نقل فاخرة للمسافرين من أصحاب الثروة العالية وأصحاب الثروة الفائقة.
اتجاهات تعكس تغيّر احتياجات المسافرين من أصحاب الثروة العالية:
بالإضافة إلى الابتكارات المتجددة في قطاعي الطيران والضيافة التي توضح استجابة الشركات لاحتياجات المسافرين المتغيرة، هناك 4 اتجاهات تعكس التغييرات في تطلعات واحتياجات المسافرين أصحاب الثروة العالية:
1- الظهور الأول للطائرات الخاصة “Debut Charters”:
ارتفع عدد مستخدمي الطائرات الخاصة للمرة الأولى، وشمل ذلك المسافرين من أصحاب الثروات العالية الذين يعتبرون السفر بالطائرة الخاصة ضرورة وليس مجرد رفاهية، حيث اعتبرت الطائرات الخاصة وسيلة سفر آمنة خلال جائحة كورونا.
ونتيجة لذلك، شهدت العديد من شركات الطائرات الخاصة نمواً هائلاً ومجموعة جديدة من العملاء لأول مرة، كما وردت الكثير من الاستفسارات من عملاء الترفيه الذين أدركوا أهمية السلامة والراحة والمرونة في الطيران الخاص.
2- رحلات القيادة المنظمة “Curated Drives”:
تقدم العديد من الفنادق الفاخرة وشركات السفر تجارب سفر فريدة من نوعها لرحلات القيادة المنظمة بهدف جذب العملاء الفاخرين لتجربة هذه الرحلات، والتي تعتبر بمثابة فرصة لعرض الشركات أفضل خدمات الضيافة الفاخرة الخاصة بها للعملاء وتقديم تجربة سفر لا تنسى.
وتهتم الشركات بالتخطيط لرحلات القيادة المنظمة من خلال اختيار مسار الرحلة بعناية فائقة، وتوفير خدمة التصوير لالتقاط الصور الفوتوغرافية وتنظيم وجبات الغداء الفاخرة على الطريق، وترتيب استئجار سيارات قديمة أو نادرة، إضافة إلى توفير سيارات دعم للمسافرين أثناء الرحلة في حال احتاجوا للمساعدة.
3- صالات كبار الشخصيات:
مع استئناف السفر وعودة المطارات إلى العمل بعد انتشار جائحة كورونا، تأثرت تجربة السفر بعدة عوامل منها ما يتعلق بمتطلبات اختبار كورونا المعقدة، ومنها ما يرتبط بالإجراءات البيروقراطية، وسببت هذه العوامل الازدحام في المطارات وبالتالي بات المسافرون يضطرون إلى الوقوف في طوابير طويلة لإنهاء إجراءات المطار، ومنها مطار لندن هيثرو الذي ظهرت فيه طوابير طويلة تستغرق حوالي 6 ساعات أو أكثر عند المعابر الحدودية.
لذلك، بات لزاماً على المطارات محاولة جذب المزيد من المسافرين القادرين على دفع المال لحجز مجموعة من الامتيازات التي يمكن للمطارات تقديمها، وتشمل خدمات تسجيل سريعة وخالية من المتاعب وبعيدة عن التلامس عند مناطق تسجيل الوصول ونوافذ الهجرة والجوازات، وخدمات المسار السريع التي يتم حجزها عادة من قبل مسافري درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى.
وبالحديث عن هذا النوع من الخدمات، نجد أن مطار لوس أنجلوس الدولي يحتوي صالة “PS” المعروفة سابقاً باسم “The Private Suite”، والواقعة في مبنى خاص بعيد عن صالة المسافرين الرئيسية، وتمنح الصالة المسافرين فرصة الاسترخاء في أجنحتهم الخاصة بينما يتعامل الوكلاء مع إجراءات السفر، وبعد اجتياز الفحص الأمني الخاص، يتم نقل المسافرين إلى طائرتهم بسيارة “BMW”.
4- أكواخ المناظر الطبيعية “Landscape Cabins”:
على مدار العام الماضي، استمر الطلب على حجز أماكن الإقامة النائية البعيدة عن المدن في الارتفاع بشكل كبير، وحققت الإعلانات عن المناطق الريفية في شركة إير بي إن بي “Airbnb” أرباحاً تجاوزت 5 مليارات دولار منذ 11 مارس/ آذار 2020.
ووصل الأمر إلى حد إطلاق منصة الاقتصاد التشاركي “sharing economy” مشروع “التدريب الريفي” الذي يهدف إلى مساعدة المجتمعات الريفية غير الحضرية على إتاحة الوصول إلى منازلها بسهولة أكبر.
وفي سويسرا، بدأ الأشخاص يلجؤون إلى الإقامة في الأماكن ذات الارتفاعات العالية، مثلاً، يقدم فندق “Cube Aletsch” تجربة إقامة فريدة من نوعها، إذ يعتبر مكاناً مثالياً للاسترخاء والاستمتاع بالطبيعة، ويمكن الوصول إليه عن طريق تلفريك، ويقع الفندق على ارتفاع 2,800 متر فوق سطح البحر، ويتميز بواجهة زجاجية كبيرة ويضم تراساً وحوض استحمام ساخناً.
ويتوقع استمرار الطلب على الإقامات في الأماكن ذات الارتفاعات العالية، حيث تقوم شركات مثل “Veliz Arquitecto” في كوبا بتصميم هياكل مثل الأكواخ الجبلية التي تبلغ مساحتها 150 متراً مربعاً، وتتميز بتصميمها الحديث والرائع، وتوفر للضيوف تجربة إقامة مريحة وممتعة في قلب الطبيعة.
في الختام، إن الاستمتاع برحلة فاخرة يحتاج إلى تجربة سفر مريحة، ومن خلال “airssist” يمكنك الحصول على رحلة سفر مريحة وفاخرة في آن معاً، وذلك من خلال حجز خدمات للكونسيرج والمساعدة والاستقبال في المطار، والتي تشمل خدمة الاستقبال والترحيب، خدمة المسار السريع، خدمة صالة كبار الشخصيات، خدمة نقل المطار، خدمة الأمن الشخصي، خدمة مساعدة المطار، خدمات كبار الشخصيات، وخدمة سيارة الليموزين الفاخرة مع سائق خاص.