عادات وآداب الأستراليين في عالم الأعمال – نصائح واستراتيجيات للنجاح في السوق الأسترالية

إذا كنت واحداً من رجال الأعمال الذين يتطلعون إلى إدارة أعمالهم بنجاح في بلد ديناميكي نابض بالحياة مثل أستراليا، فإن القاعدة الأساسية الواجب عليك اتباعها واحترامها هي الالتزام بالمواعيد كجزء رئيسي من قواعد وآداب العمل الأسترالي.

تأثرت ثقافة وآداب الأستراليين بالعديد من العوامل منها تاريخ البلاد وتنوع سكانها والمناظر الطبيعية الخلابة فيها، لذلك، يعتبر التأخير عن العمل أو المواعيد أو المناسبات الاجتماعية في أستراليا أمراً غير لائق نهائياً.

ولتكون الأمور أكثر وضوحاً، جهزنا لك عبر مدونة “airssist” مقالاً نستعرض فيه أهم الحقائق الرئيسية التي يجب معرفتها عن ثقافة وآداب الأستراليين في عالم الأعمال، ونقترح في مقالنا أفكاراً قيمة لكل من يرغب في ممارسة الأعمال بأستراليا.

الثقافة الأسترالية في عالم الأعمال:

يشكل بناء العلاقات أمراً أساسياً لنجاح الأعمال في أستراليا، حيث تساعد العلاقات الشخصية مع الزملاء والعملاء في تسهيل عملية التواصل والتعاون الفعال بين الطرفين.

ويهتم الأستراليون عادة بتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية، لذلك، تتراوح ساعات العمل عموماً بين 9 صباحاً و5 مساءً مع استراحة غداء لمدة ساعة واحدة، كما يستهلك الموظفون عادة إجازاتهم السنوية بالكامل.

ما الخصائص التي يتفرد بها عالم الأعمال في أستراليا؟

تتمتع الثقافة الأسترالية في عالم الأعمال بمجموعة من الخصائص التي تميزها عن الدول الأخرى، وتجعل الشركات الأسترالية تبرز في السوق العالمية، وتشمل:

1- الطابع غير الرسمي: يتميز عالم الأعمال في أستراليا بالبساطة والمرونة، حيث يميل الزملاء إلى استخدام الأسماء الأولى بدلاً من الألقاب، ويسعون إلى بناء العلاقات على الثقة والاحترام المتبادل.

2- التوازن بين العمل والحياة الشخصية: يسعى الأستراليون إلى تحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية، ويمنحون أنفسهم الأولوية خارج أوقات العمل، وبالتالي يكونون أقل عرضة للعمل لساعات طويلة، أو تفضيل عملهم على عائلاتهم أو أنشطتهم الترفيهية.

3- التواصل المباشر: يميل الأستراليون إلى التواصل بشكل مباشر وصريح، ويقدرون الصدق والشفافية في التعاملات التجارية، كما أنهم أقل عرضة لاستخدام التلميحات أو اللغة غير المباشرة لتخفيف تأثير التقييمات السلبية.

4- العمل الجماعي: يقدّر الأستراليون التعاون والعمل الجماعي، ويشجعون الناس على العمل معاً وتبادل المعرفة والأفكار لتحقيق الأهداف المشتركة.

5- روح المبادرة: يشتهر الأستراليون بروح المبادرة لديهم وثقافة الابتكار والمخاطرة، حيث دائماً ما يسعون إلى اغتنام الفرص وبدء أعمالهم التجارية الخاصة، لذلك، تلعب الشركات الصغيرة في أستراليا دوراً مهماً في الاقتصاد.

6- التنوع: تعتبر أستراليا بلداً متنوعاً، ما ينعكس على ثقافة عالم الأعمال فيها. حيث تقدّر أستراليا جميع الأشخاص من مختلف الثقافات والخلفيات بناء على وجهات نظرهم ومساهماتهم في المجتمع.

7- احترام البيئة: يحترم الأستراليون البيئة بشكل قوي، والذي ينعكس بدوره على عالم الأعمال، حيث تضع العديد من الشركات الاستدامة والمسؤولية البيئية في مقدمة أولوياتها، كما يظهر التركيز المتزايد على الممارسات التجارية الخضراء.

كيف يمكنك بناء شبكة علاقات احترافية قوية في أستراليا؟

يعتبر بناء شبكة علاقات احترافية في أستراليا وسيلة مناسبة لتوسيع علاقاتك التجارية، وإقامة شراكات جديدة، ومواكبة أحدث توجهات الصناعة. وإليك بعض النصائح التي ستساعدك على بناء شبكة علاقات احترافية ناجحة:

1- المشاركة في الفعاليات المرتبطة بمجال عملك:

تمنحك الفعاليات المرتبطة بمجالك مثل المؤتمرات والندوات والمعارض التجارية فرصة التعرف على الأشخاص العاملين في نفس مجالك وإقامة علاقات جديدة معهم، لذلك، ابحث عن الفعاليات المرتبطة بمجالك، وحاول المشاركة والتفاعل مع الحاضرين الآخرين.

2- الانضمام إلى الجمعيات المهنية: 

يوفر الانضمام إلى الجمعيات المهنية أو المجموعات الصناعية فرصة للتواصل مع المحترفين المتشابهين في التفكير. وتستضيف هذه الجمعيات عادة الأحداث والفعاليات وتقيم المنتديات عبر الإنترنت، ما يتيح للأعضاء المشاركين فيها فرصة التواصل وتبادل المعرفة.

3- استخدام شبكات التواصل الاجتماعي:

تعتبر لينكد إن “LinkedIn” منصة شهيرة للتواصل المهني في أستراليا، حيث يستخدمها العديد من المحترفين للتواصل مع الآخرين في مجال تخصصهم، لذلك، إذا لم يكن لديك حساب على لينكد إن، أنشئ حسابك الخاص فوراً، وحافظ عليه نشطاً ومحدثاً لتستخدمه في التواصل مع الآخرين. 

4- المشاركة في أنشطة المجتمع:

تشمل الأنشطة المجتمعية العمل التطوعي أو حضور الأحداث والفعاليات المحلية، وتمنحك هذه الأنشطة فرصة التعرف على أشخاص جدد وإقامة علاقات جديدة. وتعتبر الأنشطة المجتمعية مهمة في حال كنت جديداً في أستراليا وترغب في بناء شبكة احترافية من العلاقات.

5- حضور فعاليات التواصل:

تنظم العديد من المؤسسات فعاليات للتعارف مخصصة لمساعدة المحترفين في التواصل مع الآخرين العاملين في نفس المجال. ابحث عن الفعاليات التي تستضيفها الاتحادات الصناعية أو غرف التجارة أو المجموعات المهنية وحاول حضورها والتفاعل مع الآخرين فيها.

في النهاية، يستغرق بناء شبكة احترافية من العلاقات في أستراليا وقتاً وجهداً، ولكنه يشكل استثماراً قيماً في حياتك المهنية وعملك، لذلك، حاول بناء شبكة قوية ومتنوعة في أستراليا من خلال اتباع النصائح السابقة.

ما هي أفضل النصائح للالتزام بآداب العمل في أستراليا؟

1- الالتزام بالمواعيد: 

ذكرنا سابقاً أن الثقافة الأسترالية في عالم الأعمال تركز بشكل كبير على الالتزام بالمواعيد، حيث إن الوصول في الوقت المحدد أو قبل بضع دقائق من الاجتماعات والمواعيد يظهر احترامك لوقت الآخرين.

وإذا كنت تخشى التأخر عن ميعادك عند السفر إلى أستراليا، يمكنك الاستفادة من خدمات “airssist” والتي توفر لك مروراً سريعاً عبر مطار سيدني الدولي في أستراليا وبالتالي الوصول إلى اجتماعاتك في الوقت المحدد. 

2- كن صريحاً عند التواصل: 

يميل الأستراليون إلى التواصل بطريقة مباشرة وصريحة في بيئات العمل، لذلك، كن واضحاً وموجزاً في حديثك، وتجنب استخدام التعبيرات الرسمية أو الأكاديمية بشكل مفرط.

3- احترم التنوع:

تعتبر أستراليا بلداً متعدد الثقافات يقدر التنوع والشمول. أظهر احترامك لكافة الثقافات والخلفيات، وتجنب تكوين تصورات أو فرض أحكام مسبقة بناء على هوية شخص ما. 

4- بناء العلاقات:

يعتبر بناء علاقات قوية أمراً مهماً في عالم الأعمال بأستراليا، لذلك، خذ وقتك الكافي لبناء علاقات وروابط شخصية مع الزملاء والعملاء، وشارك في المحادثات الودية غير الرسمية مع الآخرين.

5- استخدم الفكاهة ولكن بحكمة:

يتمتع الأستراليون بخفة دم فريدة، والتي تتضمن غالباً السخرية والاستهزاء الذاتي. يمكنك استخدام الفكاهة لتعزيز التواصل والتفاهم مع الآخرين ولكن بحكمة وذوق.

6- ارتد ملابس مناسبة:

يميل عالم الأعمال في أستراليا إلى البساطة والبعد عن الرسمية، ورغم ذلك، من المهم ارتداء الملابس المناسبة في بيئات العمل، حيث يمكنك اختيار الملابس الأنيقة غير الرسمية. 

7- المتابعة:

تعتبر المتابعة مع الزملاء والعملاء بعد الاجتماعات والفعاليات أمراً مهماً في بناء العلاقات وتطويرها. أرسل بريداً إلكترونياً أو رسالة شكر للتعبير عن الامتنان والحفاظ على قنوات التواصل مفتوحة بينكم.

بشكل عام، إذا كنت ترغب في بناء علاقات قوية والنجاح ضمن عالم الأعمال الأسترالي، عليك اتباع النصائح السابقة والالتزام  بآداب العمل في أستراليا، وحاول أن تكون دائماً محترماً ومحترفاً ومنفتحاً على الآراء الجديدة والمفيدة، واسع دائماً للتواصل الواضح والفعال.

وفي الختام، إن فهم واحترام ثقافة وآداب العمل الأسترالي أمر ضروري لكل من يرغب بممارسة الأعمال التجارية في أستراليا. وبناء على ما سبق، يمكنك النجاح في عالم الأعمال الأسترالي من خلال بناء علاقات قوية، وإظهار الاحترافية، والاعتماد على التنوع والشمول.

وفي حال قررت السفر إلى أستراليا واستكشاف فرص العمل ضمن عالم الأعمال الأسترالي المميز والفريد، فإن “airssist” توفر لرجال الأعمال رحلة عمل لا تنسى عبر أستراليا..!