تعرف إلى خدمات الاستقبال والترحيب في مطار نيويورك الدولي

في رحلتك إلى نيويورك، أنت تدخل إلى عالم من الثقافة والتجارة والمال، بدءاً من شارع وول ستريت إلى مقر الأمم المتحدة حتى تمثال الحرية وساحة تايمز سكوير وصولاً إلى متحف المتروبوليتان للفن أحد المتاحف الكبيرة في العالم. لذلك، تستحق أن تبدأ سفرك في نيويورك أو تنهيه بذات المستوى من الرقي والحيوية التي تشتهر بها هذه المدينة التي لا تنام.

ويعتبر مطار جون إف كينيدي الدولي البوابة الرئيسية لمدينة نيويورك، وأحد أكثر المطارات ازدحاماً في الولايات المتحدة الأميركية بعدد مسافرين تجاوز 63.3 مليون مسافر خلال عام 2024، بزيادة ضئيلة قدرها 1% عن مستوى ما قبل جائحة كورونا في عام 2019، الذي شهد استقبال 62.6 مليون مسافر.

ورغم كفاءة المطارات الكبيرة واهتمامها بمرافقها وخدماتها التي تقدمها للمسافرين، إلا أنها غالباً ما تشكل مصدر قلق بسبب الانتظار الطويل والطوابير المزدحمة والصفوف التي تعج بحشود المسافرين والإجراءات الروتينية التي تستزف وقتك وجهدك قبل الوصول إلى الطائرة.

لذلك، أصبحت خدمات الاستقبال والترحيب في مطار نيويورك الدولي حلاً لا غنى عنه لكل من يبحث عن توفير الوقت وتجنب الإجهاد. وسنتحدث في مقالنا الحالي عن هذه الخدمات ضمن مطار جون إف كينيدي الدولي، وكيفية الاستفادة منها لضمان تجربة سريعة ومنظمة ومريحة.

خدمات الاستقبال والترحيب في مطار نيويورك الدولي:

لعل أكثر ما يشغل بال المسافرين عبر المطارات الأجنبية هو صعوبة التواصل مع موظفي المطار بالنسبة لمن لا يجيدون اللغة الإنجليزية بطلاقة، والذي قد ينجم عنه سوء فهم في إجراءات السفر وأماكن انتشار البوابات ومرافق المطار، ما قد يؤدي إلى الضياع أو هدر الوقت أو سيطرة مشاعر التوتر والقلق على رحلتك.

ويمكن أن تمثل خدمات الاستقبال في مطار جون إف كينيدي الدولي حلاً مثالياً لهذه المشكلة عبر مساعد شخصي متعدد اللغات، يتقن لغتك الأم إضافة إلى اللغة السائدة بين موظفي المطار. وبالتالي، يهتم بمساعدتك في إجراءات السفر الخاصة بك، ومرافقتك في كل خطوة، وإرشادك إلى مرافق المطار التي تحتاجها في رحلتك بسلاسة وراحة.

يضمن لك المساعد الشخصي فهماً واضحاً ودقيقاً للإجراءات القانونية والتعليمات الأمنية في مطار جون إف كينيدي الدولي، ويشكل حلقة الوصل الأساسية مع موظفي شركة الطيران وضباط نوافذ الهجرة والجوازات والأمن والمسؤولين عن خدمات مناولة الأمتعة.

وبشكل عام، يمكن للمساعد الشخصي أن يمنحك الراحة والأمان في بيئة كبيرة ومزدحمة عبر استقبال لطيف فور وصولك المطار، ومساعدة شخصية في إجراءات تسجيل الوصول والهجرة والجوازات والجمارك والأمن، ومرور سريع عبر مسارات منفصلة وخاصة من خلال خدمة المسار السريع، ومرافقة خاصة إلى صالات الانتظار للاسترخاء قبل الرحلة ثم الانطلاق إلى بوابة الصعود للطائرة.

باختصار، تعتبر خدمات الاستقبال والترحيب في مطار نيويورك الدولي بمثابة جسر سلس يربط المسافر العربي بالوجهة الأميركية، وتضمن له أن يبدأ رحلته إلى الولايات المتحدة باطمئنان وراحة، من خلال تجاوز أهم العقبات اللغوية واللوجستية التي قد تواجهها في مطار نيويورك الدولي.

معلومات إضافية عن مطار جون إف كينيدي الدولي:

بدأ مطار جون إف كينيدي الدولي عملياته في عام 1948 تحت اسم مطار نيويورك الدولي لتخفيف الازدحام عن مطار لاغوارديا. وعرف أيضاً في البداية باسم مطار إيدلويلد إلى أن أعيدت تسميته عام 1963 ليحمل اسم الرئيس جون إف كينيدي بعد اغتياله.

تطور المطار لاحقاً وتوسع ليصبح البوابة الدولية الرئيسية لمدينة نيويورك، وأحد أكثر المطارات ازدحاماً على مستوى الولايات المتحدة الأميركية والعالم. ويستوعب المطار ما يزيد عن 90 شركة طيران تسيّر رحلات مباشرة إلى مختلف أنحاء العالم، وتعامل خلال عام 2024 مع حوالي 63 مليون مسافر، منهم أكثر من 30 مليون مسافر دولي.

يقع مطار جون إف كينيدي الدولي في جنوب كوينز، على بُعد حوالي ٢٦ كيلومتراً جنوب شرق وسط مانهاتن. ويشكل مركزاً لكل من الخطوط الجوية الأميركية “American Airlines”، وخطوط دلتا الجوية “Delta Air Lines”، وقاعدة التشغيل الرئيسية لخطوط جيت بلو الجوية “JetBlue”.

يضم المطار 5 محطات رئيسية للمسافرين (T1, T2, T4, T5, T8)، تتصل مع بعضها قبل منطقة التفتيش الأمني بواسطة قطار مجاني “AirTrain”، ويعمل كل 2- 5 دقائق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. أما بعد منطقة التفتيش الأمني، ترتبط المحطتان (T4, T8) فقط مع بعضهما عبر ممر للمشاة.

ويحتوي المطار على 130 بوابة، والعديد من صالات الانتظار المنتشرة في مختلف المحطات، وخيارات التسوق والمطاعم، ومرافق لرعاية الأطفال، ومكتب استعلامات ومساعدة، وخدمات صرف وتحويل العملات، وأجهزة صراف آلي، ومنطقة مخصصة للحيوانات الأليفة، ومنتجع صحي، وخدمة تخزين الأمتعة، ومواقف سيارات، وفندق في المحطة (T5)، وغير ذلك.

مطارات دولية أخرى في نيويورك:

بالإضافة إلى مطار جون إف كينيدي الدولي، تضم مدينة نيويورك مطارين دوليين رئيسيين لاستقبال ملايين المسافرين سنوياً:

1- مطار لاغوارديا الدولي:

تأسس مطار لاغوارديا الدولي عام 1939، ويقع في الجزء الشمالي من حي كوينز في مدينة نيويورك على بعد 6.5 كيلومتر من منطقة مانهاتن. ومنذ عام 2019، صنف كثالث أكثر المطارات ازدحاماً في منطقة نيويورك الحضرية. وتعامل خلال عام 2024 مع حوالي 33.5 مليون مسافر، محتلاً المرتبة العشرين بين المطارات الأكثر ازدحاماً في الولايات المتحدة الأميركية.

يخدم مطار لاغوارديا الدولي مدينة نيويورك بشكل رئيسي، ويشكل مركزاً لخطوط دلتا الجوية “Delta Air Lines”، والخطوط الجوية الأميركية “American Airlines”، ويضم 4 محطات رئيسية (A, B, C, D)، ويوفر شبكة إنترنت، وخيارات متنوعة من المطاعم، وصالات انتظار، ومواقف سيارات، ومجموعة من الفنادق القريبة من المطار.

2- مطار نيوارك ليبرتي الدولي:

افتتح مطار نيوارك ليبرتي الدولي عام 1928، ويقع على بعد 20 كيلومتراً من نيويورك، وحوالي 9 أميال جنوب غرب مانهاتن، وما يعادل 33 ميلاً براً عن مطار جون إف كينيدي الدولي. ويعد ضمن أكبر 40 مطاراً على مستوى العالم، حيث يمتد على مساحة 68 فداناً. ويحتل المرتبة الرابعة عشر ضمن قائمة أكثر المطارات ازدحاماً في الولايات المتحدة الأميركية، وسجل خلال عام 2024 استقبال ما يزيد عن 49 مليون مسافر.

ويتعامل المطار مع أكثر من 30 شركة طيران تسيّر رحلات إلى ما يزيد عن 180 وجهة حول العالم، ويضم 3 محطات رئيسية للمسافرين، تتعامل المحطة (A) مع الرحلات الداخلية، والمحطة (B) مع غالبية شركات الطيران الأجنبية للرحلات الدولية وشركات الطيران المحلية منخفضة التكلفة، بينما تخصص المحطة (C) لعمليات الخطوط الجوية المتحدة “United Airlines”. ويمكن الانتقال بين هذه المحطات مجاناً إما عبر قطار “AirTrain” أو حافلة النقل المكوكية أو سيراً على الأقدام.

في الختام، يمثل مطار جون إف كينيدي الدولي بوابة نيويورك الأولى من وإلى العالم، ونظراً إلى ضخامته وكثرة عدد محطاته، يشكل الانتقال فيه تحد كبير لجميع المسافرين. ولكن، يمكن لـ”airssist” من خلال خدمات الاستقبال والترحيب في مطار نيويورك الدولي أن تحوّل رحلتك القادمة إلى تجربة تليق بجمال المدينة التي تزورها.