مع ارتفاع وتيرة التنافس التي يشهدها قطاع السفر على مستوى العالم، يسعى وكلاء السفر نحو طرق أكثر تميزاً لجذب المزيد من المسافرين. ومع تزايد الوعي البيئي، أصبح المسافرون يبحثون عن تجارب سفر صديقة للبيئة.
وأصبحت الحاجة ضرورية بالنسبة لوكلاء السفر لتبني مبادئ السياحة المستدامة في رحلاتهم، وتقديم عروض سياحية صديقة للبيئة لتحقيق أثر إيجابي على المجتمعات المحلية، ما يضمن بقاء وكلاء السفر في سوق يزداد وعياً واهتماماً بالبيئة.
وفي المقال التالي، سنقدم لك معلومات حول السياحة المستدامة وفوائدها على البيئة، وآلية استفادة وكلاء السفر من السياحة المستدامة في رحلاتهم السياحية.
ما هي السياحة المستدامة؟
تعرف السياحة المستدامة على أنها السياحة التي تأخذ التأثيرات الاقتصادية والاجتماعية والبيئية سواء الحالية أو المستقبلية في عين الاعتبار. وتهدف السياحة المستدامة إلى الحد من هذه التأثيرات على البيئة والثقافة المحلية، وتلبية احتياجات الزوار والصناعة والبيئة والمجتمعات المضيفة. وذلك، من خلال استثمار الموارد البيئية بشكل إيجابي، والحفاظ على التنوع البيولوجي.
كيف يستفيد وكلاء السفر من السياحة المستدامة؟
أظهر تقرير صادر عن شركة أميركان إكسبريس “American Express” لعام 2023، أن 76% من الأشخاص مهتمون بالإجازات ذات التأثير القليل على البيئة، وحوالي 65% من الأشخاص يرغبون في التعامل مع شركات داعمة للبيئة وتسعى إلى تقليل بصمتها الكربونية.
وهنا يبرز دور وكيل السفر في الاستفادة من السياحة المستدامة لرحلات سياحية أكثر أماناً على البيئة. إليك أبرز الفوائد التي ستجنيها من السياحة المستدامة:
1- توفير المال على المدى الطويل:
يمكن لوكيل السفر تشجيع العملاء على اختيار الفنادق وأماكن الإقامة ووسائل النقل التي تعتمد الممارسات الداعمة للبيئة مثل تقليل النفايات وخفض الكربون، وجعلها خيارات أكثر جاذبية في الرحلات السياحية، ما يسهم في تقليل التكاليف التشغيلية لهذه الشركات، وبالتالي الحصول على عروض مستقبلية أفضل.
2- تلبية الطلب المتزايد على السياحة المستدامة:
بات الكثير من المسافرين يبحثون عن خيارات سفر مستدامة من رحلات في الطبيعة والهواء الطلق والأطعمة والمشروبات المحلية، وخاصة الجيل الجديد الذي أصبح أكثر وعياً واهتماماً بالقضايا البيئية والاجتماعية. وبالتالي، يمكن لوكلاء السفر جذب هؤلاء العملاء والاحتفاظ بهم وتلبية متطلباتهم.
3- جذب العملاء والحفاظ على ولائهم:
تعكس السياحة المستدامة التزام وكيل السفر بالقيم الأخلاقية والبيئية، ما يعزز من مكانتها بين الشركات، ويجذب لها المزيد من العملاء. ويمكنك الحفاظ على ولاء هؤلاء العملاء من خلال إشراكهم في مبادرات الاستدامة، وتعزيز شعورهم بالأهداف المشتركة بين الشركة وعملائها، ومنحهم رحلة ممتعة بعيداً عن الشعور بالذنب تجاه البيئة والمجتمعات المحلية.
4- التميز والتنافسية في السوق:
تمنحك ممارسات السفر المستدامة نقطة قوة تميزك عن غيرك من وكلاء السفر في السوق، وتجذب لك المزيد من العملاء، كما تفتح لك أبواباً لأسواق متخصصة مثل السياحة البيئية وسياحة المغامرات المسؤولة، وتتيح لك تقديم عروض فريدة ومتكاملة من خلال عقد شراكات استراتيجية إضافية مع مزودي الخدمات المستدامة، مثل الفنادق الصديقة للبيئة، وشركات النقل المستدامة.
5- تحقيق المنفعة الاقتصادية:
تجذب الرحلات السياحية المستدامة المسافرين ذوي الإنفاق الأعلى، حيث يكون المسافرون المهتمون بالاستدامة عادة مستعدين لدفع المزيد مقابل الحصول على تجارب سفر عالية الجودة وداعمة للبيئة. ويمنحك الالتزام بالاستدامة فرصة الحصول على تمويل لتوسيع أعمالك، على اعتبار أن العديد من المستثمرين وبرامج المنح يجعلون الأولوية لشركات الاستدامة في الحصول على منح تمويلية.
6- المساهمة في صناعة مستقبل مستدام:
يقع على عاتقك كوكيل سفر مسؤولية المساهمة في الحفاظ على البيئة والثقافة المحلية من خلال توعية العملاء بأهمية السياحة المستدامة، وتشجيعهم على اتخاذ قرارات داعمة للبيئة، وكذلك الاعتماد على الممارسات المستدامة في رحلاتك السياحية لدعم الاقتصادات المحلية.
ما فوائد السياحة المستدامة على البيئة؟
إن تبني ممارسات سفر مستدامة في الرحلات السياحية يسهم في تحقيق عدة فوائد على البيئة والمجتمعات، أهمها:
1- التخفيف من الأثر البيئي السلبي للسياحة:
كل ما يمكن أن تفعله خلال رحلتك السياحية قد يؤثر على البيئة بشكل سلبي، مثل وسيلة النقل التي تستخدمها، المكان الذي تقيم فيه، الأطعمة التي تتناولها، الأنشطة التي تمارسها، وغير ذلك.
وهناك العديد من الطرق التي يمكنك القيام بها إذا كنت ترغب في تقليل بصمتك الكربونية خلال رحلتك السياحية، كأن تتجنب الرحلات الجوية في حال كان بإمكانك الوصول إلى وجهتك بالقطار أو الحافلة أو غيرها من وسائل النقل الصديقة للبيئة.
ويساعدك تناول المنتجات والأطعمة المحلية في التعرف إلى ثقافة البلد التي تزورها واختبار نكهات جديدة ودعم البيئة، مقارنة مع التكلفة الباهظة للطعام المستورد سواء اقتصادياً أو بيئياً.
2- الحفاظ على الحياة البرية:
تستخدم بعض الوجهات السياحية الحيوانات لجذب السياح من خلال الأنشطة والفعاليات مثل ركوب الفيلة والسباحة مع الدلافين والتقاط الصور معها، ولكن هذه الأنشطة قد تكون غير جيدة بالنسبة للحيوانات.
لذلك، من الأفضل تجنب زيارة الأماكن والوجهات التي تستغل الحيوانات لأغراض سياحية، والمساهمة في إبقاء الحياة البرية ضمن بيئتها الطبيعية، ما يساعد على حمايتها, وتمكين المجتمعات المحلية من العمل في وظائف السفر المستدامة.
3- الحفاظ على نظافة البيئة:
في الرحلات السياحية غالباً ما يكون الحفاظ على البيئة فكرة ثانوية أو أمراً مهملاً بالكامل، لذلك، حاول البحث عن الفنادق والمنتجعات التي تدعم فكرة الحفاظ على البيئة، فيما يتعلق بحظر الأدوات البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد، والحد من النفايات، وإعادة تدوير الطعام، وتوفير الطاقة، وغيرها من البدائل والاستخدامات الداعمة للبيئة.
ويفضل أن تحضر معك ضمن حقيبتك بعض الأدوات القابلة لإعادة الاستخدام للتقليل من النفايات، مثل أدوات المائدة والطعام، وزجاجات المياه، والمناديل القماشية، وحقائب الظهر القابلة لإعادة الاستخدام. ما يمنحك رحلة سياحية مستدامة، يمكنك من خلالها الحفاظ على نظافة المجتمعات والأماكن السياحية.
4- دعم المجتمعات المحلية:
فكر في الإقامة ضمن الفنادق والمنازل المملوكة للسكان المحليين، ما يسهم في تحفيز الاقتصاد المحلي وتعزيز التواصل الشخصي مع السكان المحليين. اختبر الأطعمة المحلية التي توفر لك طعاماً صحياً من مكونات طازجة تزرع أو تشترى محلياً. وتسوق من المتاجر المحلية لشراء هدايا تذكارية قد لا تجدها في أي مكان آخر.
5- التنمية الاقتصادية للمجتمعات المحلية:
تساعد السياحة المستدامة في توفير فرص عمل جديدة للسكان المحليين، وتعزيز الصناعات المحلية مثل الحرف اليدوية والزراعة، وتنويع مصادر الدخل في المناطق الريفية والنامية، والتشجيع على إشراك المجتمعات المحلية في التخطيط والتنفيذ للرحلات السياحية، ما يضمن لهم استفادة مباشرة من العائدات، وتحسين مستوى المعيشة لديهم.
6- الحفاظ على التراث الثقافي:
تسهم رحلات السفر المستدامة في منحك احتكاكاً مباشراً مع السكان المحليين، والتعرف إلى تراثهم الثقافي، وتعلم الحرف اليدوية مباشرة من الحرفين المحليين، ما يشكل حافزاً لدى هؤلاء السكان في الحفاظ على تراثهم والاعتزاز به ومحاولة تقديمه بأفضل الوسائل.
7- الاستمتاع بتجربة سياحية أكثر أهمية:
تساعدك السياحة المستدامة في توسيع آفاقك، وتكوين انطباعات خاصة عن جمال الأماكن التي تزورها، وتحقيق تواصل مباشر مع سكان هذه الأماكن والوجهات، والتعرف إلى عاداتهم وثقافتهم، والاستماع إلى تجاربهم. وتجعلك هذه التجربة أكثر وعياً ومسؤولية بالنسبة لخياراتك المستقبلية في السفر.
في الختام، لم يعد تبني وكلاء السفر لممارسات السياحة المستدامة خياراً، بل هو واجب أخلاقي وضرورة استراتيجية تفتح لهم آفاقاً واسعة وفرصاً كبيرة للنمو والتميز في سوق السفر التنافسي.
وإذا كنت تبحث كوكيل سفر عما يجعل رحلتك المستدامة أكثر تكاملاً، يجب أن تجعل راحة عملائك أولوية منذ لحظة وصولهم المطار، من خلال الاستعانة بخدمات الكونسيرج من “airssist” لمنحهم رحلة مريحة وسلسة من جهة، ودعم السياحة المستدامة من أخرى.