تعتبر المطارات أماكن صاخبة تكثر وتنشط فيها الحركة، ويعبر محطاتها وصالاتها ملايين المسافرين يومياً، وتشكل الصالات قلب المطار، حيث ينهي فيها المسافرون إجراءات تسجيل الوصول والهجرة والجوازات والجمارك، ويجتازون الفحص الأمني، وصولاً إلى طائراتهم.
لذلك، تسعى المطارات إلى توفير أنواع مختلفة من الصالات لتلبية احتياجات المسافرين المتعددة، وبالتالي، ستجد صالة مناسبة لكل نوع من المسافرين، بدءاً من الخدمات الأساسية التي تقدمها صالة المسافرين العامة إلى العروض الفاخرة التي توفرها صالة كبار الشخصيات الخاصة.
وسواء كنت مسافراً بميزانية محدودة أو واحداً من كبار الشخصيات، فإن المقال التالي، سيساعدك على اختيار الصالة الأكثر ملائمة لك ولاحتياجاتك، وسيوضح لك الفروق والاختلافات بين صالات المسافرين العامة وصالات كبار الشخصيات الخاصة.
ما هي صالة المسافرين العامة؟
هي نوع من صالات المطارات التي تفتح أبوابها أمام أي مسافر يحمل بطاقة صعود للطائرة، وتنتشر هذه الصالات في معظم المطارات، وتسعى إلى تلبية احتياجات الغالبية العظمى من المسافرين الذين يبحثون عن الراحة في رحلتهم.
وتوفر صالات المطار العامة مجموعة متنوعة من الخدمات والمرافق، وتشمل مناطق تسجيل الوصول، ونوافذ الهجرة والجوازات والجمارك، وشبابيك التدقيق الأمني، وبوابات الصعود إلى الطائرة، إضافة إلى المطاعم والمحلات التجارية وصالات الانتظار.
وينهي المسافرون إجراءات تسجيل الوصول في الصالة العامة، ويتوجهون بعدها إلى نوافذ الهجرة والجوازات والجمارك، ثم إلى شبابيك التدقيق الأمني لاستكمال إجراءات السفر في المطار، وأخيراً، إلى بوابات الصعود للوصول إلى طائراتهم.
وتشمل الخدمات التي توفرها هذه الصالات:
1- تسجيل الوصول: ينهي المسافرون إجراءات تسجيل الوصول الخاصة برحلتهم عند مناطق تسجيل الوصول في صالة المسافرين العامة.
2- الفحص الأمني: يجب على المسافرين اجتياز فحص الأمن قبل الوصول إلى بوابات المغادرة للتأكد من عدم حمل أي ممنوعات.
3- بوابات الصعود: توفر صالة المسافرين العامة عدة بوابات صعود للوصول إلى الطائرات.
4- المطاعم والمتاجر: توفر صالات المسافرين العامة خيارات متنوعة لمتاجر البيع بالتجزئة والمطاعم، ما يتيح للمسافرين تناول الأطعمة والمشروبات المتنوعة والتسوق حتى يحين وقت صعود الطائرة.
5- صالات الانتظار: تضم بعض المطارات صالات انتظار لمنح المسافرين فرصة الراحة والاسترخاء قبل رحلتهم.
ما هي صالة كبار الشخصيات الخاصة؟
هي نوع مميز من صالات المطار المصممة للباحثين عن الراحة والخصوصية والسرية في رحلاتهم الجوية، وتقع هذه الصالات بعيداً عن صالة المسافرين العامة، ويمكن الوصول إليها عبر ممر سري خاص تجنباً للاحتكاك المباشر بالمسافرين الآخرين.
ويخصص هذا النوع من الصالات الفاخرة لاستقبال المسافرين رفيعي المستوى والمشاهير وكبار الشخصيات، الذين يبحثون عن معاملة خاصة وحصرية.
وتوفر هذه الصالات مجموعة من الامتيازات مثل أولوية تسجيل الوصول، حامل الأمتعة، الفحص الأمني السريع، الصالات الخاصة ذات المقاعد المريحة والمرطبات، المطاعم، المحلات التجارية، وخدمة نقل مدرج المطار من وإلى الطائرة.
ويمكن تلخيص الخدمات التي توفرها صالات كبار الشخصيات الخاصة:
1- تسجيل الوصول الخاص: يمكن للمسافرين إنهاء إجراءات تسجيل الوصول عبر منصات خاصة ومنفصلة ضمن صالة كبار الشخصيات.
2- الخدمات الشخصية: توفر صالات كبار الشخصيات الخاصة لزوارها خدمات شخصية تتضمن المساعدة في التعامل مع الأمتعة، وإنهاء إجراءات الهجرة والجوازات والجمارك والأمن بشكل خاص ومنفصل.
3- صالات خاصة: تحتوي صالات كبار الشخصيات الخاصة على صالات خاصة مزودة بمقاعد مريحة، ومنتجع صحي، وخيارات متنوعة من الأطعمة والمشروبات، وغيرها من وسائل الراحة.
4- المتاجر والمطاعم: توفر صالات كبار الشخصيات الخاصة للمسافرين خيارات متنوعة من متاجر البيع بالتجزئة والمطاعم.
5- صعود خاص: يمكن للمسافرين الصعود إلى طائراتهم في منطقة خاصة وحصرية.
6- وسائل نقل خاصة: توفر صالات كبار الشخصيات الخاصة خدمة نقل مدرج المطار، لنقل المسافرين عبر سيارات فاخرة من وإلى الطائرة.
7- فعاليات خاصة: تساعد صالات كبار الشخصيات الخاصة وخدمات الاستقبال والترحيب على تعزيز تجربة الحضور خلال الفعاليات الخاصة.
نصائح للانتقال السلس في صالة المسافرين العامة:
يشكل الانتقال ضمن صالة المسافرين العامة مهمة شاقة، خاصة بالنسبة للمسافرين للمرة الأولى. وإليك أهم النصائح التي يمكن اتباعها لانتقال سلس ومريح ضمن صالة المسافرين العامة:
1- التخطيط المسبق:
حاول توفير الوقت عند مناطق تسجيل الوصول وشبابيك التدقيق الأمني من خلال تجهيز مستنداتك الشخصية ووضعها في متناول اليد قبل الوصول إلى المطار، مثل بطاقة الصعود إلى الطائرة، الهوية الشخصية، وكافة التفاصيل المرتبطة برحلتك.
2- الوصول مبكراً:
حاول تجنب طوابير الانتظار الطويلة والتخفيف من مشاعر القلق والتوتر، من خلال الوصول مبكراً إلى المطار، ما يمنحك الوقت الكافي لإنهاء إجراءات تسجيل الوصول والهجرة والجوازات والجمارك والأمن، ثم الصعود إلى الطائرة في الموعد المحدد.
3- تسجيل الوصول عبر الإنترنت:
توفر معظم شركات الطيران خدمة إنهاء إجراءات تسجيل الوصول إلكترونياً عبر الإنترنت، ما يسمح لك بتسجيل الوصول إلى رحلتك وطباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة الخاصة بك من المنزل. ويساعدك ذلك على توفير الوقت وتجنب الطوابير الطويلة عند مناطق تسجيل الوصول.
4- اتبع لافتات المطار:
انتبه إلى لافتات المطار واتبع الإرشادات إلى بوابة صعود الطائرة الخاصة بك، ما يساعدك على الانتقال ضمن المطار بسهولة وتجنب الضياع.
5- احتفظ بالأغراض المهمة في متناول يدك:
احتفظ ببطاقة الصعود إلى الطائرة والهوية الشخصية والمستندات والوثائق المهمة الأخرى في متناول اليد، ما يساعدك على توفير الوقت الضائع في البحث عن هذه الأوراق عند الحاجة إلى استخدامها عند نوافذ الهجرة والجوازات وشبابيك التفتيش الأمني، ما يؤثر على سرعة إنهاء إجراءات المطار.
كيف يمكنك الدخول إلى صالات كبار الشخصيات الخاصة في المطار؟
يمكنك الوصول إلى صالات كبار الشخصيات الخاصة عبر ممر سري بعيداً عن صالة المسافرين العامة، بهدف تجنب الاحتكاك المباشر مع حشود المسافرين الآخرين. ويمكن الوصول إلى هذه الممرات من خلال حجز خدمة صالة كبار الشخصيات الخاصة.
توفر لك هذه الخدمة مساعداً شخصياً يرافقك إلى الصالة ويساعدك في إنهاء إجراءات السفر الخاصة بك بسرعة وسهولة عبر منصات خاصة ومنفصلة بعيداً عن المسافرين الآخرين، ثم يرشدك إلى الصالة حيث يمكنك الراحة والاسترخاء والاستمتاع بالخدمات والمرافق الفاخرة حتى يحين موعد إقلاع طائرتك.
من الزوار الملائمين لصالة المسافرين العامة وصالة كبار الشخصيات الخاصة؟
1- صالة المسافرين العامة:
تكون هذه الصالات مزدحمة في العادة، وقد تضطر للوقوف في طوابير الانتظار الطويلة لإنهاء إجراءات السفر الخاصة بك، ومع ذلك، تعتبر الخيار الأقل تكلفة للسفر عبر المطار، إذ تناسب غالبية المسافرين الذين يبحثون عن تجربة سفر بسيطة ولا يحتاجون إلى أي مساعدة خاصة أو خدمات إضافية.
2- صالة كبار الشخصيات الخاصة:
يتم دخول صالات كبار الشخصيات الخاصة عادة من قبل كبار الشخصيات والمشاهير والمسافرين رفيعي المستوى الذين يسعون وراء تجربة سفر فاخرة ومريحة، إذ يعتبر هذا النوع من الصالات مناسباً للمسافرين الذين يبحثون عن الخصوصية والرفاهية والخدمات الشخصية الفاخرة.
في الختام، يعتمد اختيار نوع الصالة على احتياجات المسافر ورغبته، وتعتبر صالة المسافرين العامة مناسبة لمعظم المسافرين، بينما إذا كنت تبحث عن تجربة سفر مميزة وفاخرة يمكنك زيارة صالة كبار الشخصيات وذلك من خلال حجز خدمة الوصول إلى صالة كبار الشخصيات الخاصة التي تقدمها “airssist” في أكثر من 700 مطار حول العالم.