الخدمات الإضافية التي تتكون منها خدمة الاستقبال والترحيب

إذا كانت أولويتك الرئيسية في رحلتك القادمة هي السفر براحة ورفاهية مع الحفاظ على التكلفة المعقولة والمنطقية، فإن خدمة الاستقبال والترحيب مصممة خصيصاً لتلائم احتياجاتك وتحقق رغباتك بما يناسب ميزانيتك.

تعتبر خدمة الاستقبال والترحيب خياراً مثالياً للتعامل مع العديد من الصعوبات والمشكلات التي يواجهها المسافرون في الوقت الحالي، حيث تهدف إلى جعلهم أكثر استرخاء في رحلتهم من خلال مساعدتهم في إجراءات المطار.

ما هي خدمة الاستقبال في المطار؟

وتعرف أيضاً باسم خدمة الاستقبال والمساعدة، أو خدمة الاستقبال والترحيب، وهي خدمة مصممة لمساعدة المسافرين على تجاوز طاوبير الانتظار الطويلة والمزدحمة بسرعة وسلاسة، وإنهاء إجراءات المطار المرهقة والمملة بسهولة ويسر.

وتوفر خدمة الاستقبال والترحيب مجموعة متنوعة من وسائل الراحة، تشمل المساعد الشخصي، المسار السريع، حامل الأمتعة، خدمة العربة المتميزة، الدخول إلى صالات الانتظار في المطار، وغيرها من وسائل الراحة التي تهدف إلى منحك تجربة سفر سهلة وخالية من المتاعب.

ما الخدمات الإضافية التي تتكون منها خدمة الاستقبال في المطار؟

1- المساعد الشخصي:

ويعرف أيضاً باسم المرحب أو المرافق الشخصي الذي يستقبلك فور وصولك المطار، ويرشدك لاستكمال الأوراق والإجراءات الرسمية عند مناطق تسجيل الوصول ونوافذ الهجرة والجوازات وشبابيك التدقيق الأمني دون الحاجة إلى الانتظار في الطوابير الطويلة والمزدحمة.

2- المسار السريع:

تساعدك خدمة المسار السريع على إنهاء رحلتك في المطار خلال بضع دقائق بدلاً من عدة ساعات، وتوفر عليك الوقت الضائع عند صفوف الانتظار لإنهاء إجراءات الهجرة والجوازات والجمارك والتفتيش الأمني.

3- العربة المتميزة:

تحتوي غالباً خدمة الاستقبال والترحيب على خدمة العربة المتميزة للانتقال ضمن أرجاء المطار المختلفة وذلك بناء على طلبك ومدى توفرها في المطار. لذلك، تأكد من إضافة هذه الخدمة عند حجز باقة خدمة الاستقبال والترحيب.

4- حامل الأمتعة:

يستقبلك حامل الأمتعة والمساعد الشخصي فور وصولك المطار. وفي رحلات الوصول، يهتم حامل الأمتعة بجمع حقائبك ونقلها إلى سيارتك بعناية واهتمام. وفي رحلات المغادرة، يتولى حامل الأمتعة مسؤولية تنزيل حقائبك من السيارة ثم نقلها وتسليمها إلى مكتب تسجيل الوصول الخاص برحلتك.

5- الوصول إلى صالات المطار:

عند حجز خدمة الاستقبال والترحيب، تمنحك معظم المطارات فرصة الوصول إلى صالات الانتظار كجزء من الخدمة. لذلك، تحقق من وجود خدمة صالات الانتظار ضمن باقة خدمة الاستقبال والترحيب الأساسية، أو يمكنك حجزها بشكل منفصل وإضافتها إلى الخدمة.

كيف يمكنك التعرف إلى المساعد الشخصي الخاص بك؟

يستقبلك المساعد الشخصي عند رصيف المطار في رحلات المغادرة، بينما ستجده بانتظارك عند نهاية الجسر الجوي للطائرة أو مدخل بوابة الوصول بحسب موقف الطائرة، وذلك في رحلات الوصول والعبور (الترانزيت).

كيف تحصل على رحلة خالية من المتاعب مع خدمات “airssist”؟

تسعى “airssist” من خلال خدمات الكونسيرج والمساعدة والاستقبال التي توفرها في المطار على منحك تجربة سفر لا تنسى وخالية من المتاعب والمصاعب.

وتوفر مجموعة متنوعة من الخدمات الفاخرة، منها خدمات الاستقبال في المطار، وخدمات الأمن الشخصي، واسترداد ضريبة القيمة المضافة، والمساعدة في إصدار التأشيرة، وخدمات سيارة الليموزين الفاخرة مع سائق خاص، وغيرها الكثير.

ويمكن تلخيص خدمات المطار الفاخرة بما يلي:

1- الدخول إلى صالات الانتظار في المطار:

استكشف أكثر من 1257 صالة في أفضل المطارات حول العالم عند حجز خدمة الاستقبال في المطار التي تتيح لك الدخول إلى صالات الانتظار. وفي حال لم تحوي باقة خدمة الاستقبال الأساسية على الدخول إلى صالات المطار، يمكنك حجزها وإضافتها بشكل منفصل.

وتمنحك هذه الصالات الراحة والاسترخاء حتى يحين موعد إقلاع طائرتك، مع إمكانية الاستمتاع بالخدمات والمرافق الفاخرة مثل شبكة الإنترنت، والمشروبات المجانية، والمقاعد المريحة، وغير ذلك.

2- المساعدة في إصدار التأشيرة:

لا تدع إصدار تأشيرة الدخول يؤرق بالك ويعرقل رحلتك، إذ يمكنك الاستعانة بخدمات الاستقبال في المطار لحجز خدمة المساعدة في إصدار التأشيرة المتاحة على مدار الساعة، ما يضمن لك رحلة خالية من المتاعب.

3- خدمات الأمن الشخصي:

في حال كنت قلقاً بشأن الوضع الأمني في وجهتك، فإن “airssist” لا تهتم فقط براحتك وإنما أيضاً بسلامتك وخصوصيتك وتقدم لك خدمات أمنية شخصية سرية وموثوقة.

4- خدمة استرداد ضريبة القيمة المضافة “VAT”:

تتراكم ضرائب القيمة المضافة جراء إقامتك في الفنادق والتوجه إلى المطاعم والتسوق من المتاجر.ونظراً إلى أن استرداد هذه الضرائب في المطار يعتبر أمراً مرهقاً ومتعباً، لذلك، تساعدك هذه الخدمة على استرداد ضريبة القيمة المضافة بسهولة وسلاسة.

ويجب التنويه إلى أن هذه الخدمة متاحة في رحلات المغادرة فقط.

5- خدمة التوصيل مع سائق خاص:

تعتبر خدمة التوصيل مع سائق خاص من أكثر الخدمات طلباً من قبل المسافرين الذين يبحثون عن الراحة والرفاهية في رحلتهم، وتوفر لهم خدمة النقل من وإلى المطار، أو خدمة النقل ليوم كامل داخل المدينة، أو النقل بين المدن.

ويمكن الحصول على هذه الخدمة عند حجز خدمة الاستقبال في المطار للحصول على انتقال سريع من وإلى وجهتك، أو يمكن حجزها بشكل منفصل لضمان رحلة آمنة وسلسة من وإلى المطار.

6- خدمة الحماية التنفيذية:

لا تقتصر الحماية التنفيذية على ضمان سلامتك فحسب، بل تهدف أيضاً إلى توفير الراحة لك، بحيث يمكنك قضاء وقتك بشكل أكثر فعالية وإنتاجية خلال رحلات العمل. لذلك، تقدم “airssist” أعلى مستويات الأمن والحماية التنفيذية للمسافرين.

وتوفر خدمة الحماية التنفيذية حراساً شخصيين لتأمين الحماية المباشرة للمسافرين خاصة كبار الشخصيات الذي يرغبون في ضمان سلامتهم من أي خطر متعمد أو غير مقصود.

لماذا يجب حجز الخدمات الإضافية لخدمة الاستقبال في المطار خلال رحلتك؟

إذا كنت واحداً من المسافرين الذين يقدرون الراحة والمساعدة الشخصية ويسعون للحصول على تجربة سفر سلسة وممتعة، فإن خدمة الاستقبال والترحيب تشكل استثماراً جديراً بالاهتمام.

وفي حال كنت أحد المسافرين الذي يبحثون عن مساعدة إضافية في أمتعتهم، ويرغبون باستقبال حار من قبل مرافق شخصي مخصص لهم، خاصة في حال السفر مع العائلة والأطفال وكبار السن، فإن حجز خدمة الاستقبال والترحيب تعتبر فكرة ذكية لتحقيق ما تحلم به.

باختصار، حدد أولوياتك، واطلع على باقات خدمة الاستقبال والترحيب التي تقدمها “airssist” في المطار، وقيّم نسبة التكلفة إلى الفائدة، وبناء على ماسبق اختر ما يناسب احتياجاتك ويلائم ميزانيتك.

إذا كنت تبحث عن طريقة لجعل رحلتك عبر المطار أكثر راحة وسهولة، اطلع على المقال التالي:

كيف تتجاوز إجراءات المطارات المعقدة بسرعة وسهولة؟