خدمات الكونسيرج في مطار هونغ كونغ الدولي

خدمات الكونسيرج في مطار هونغ كونغ الدولي:

لجعل أي رحلة عبر مطار هونغ كونغ الدولي خالية من التوتر، تقدم “airssist” خدمات كونسيرج متميزة لكبار الشخصيات مصممة لتعزيز الراحة، والرفاهية، والكفاءة. تشمل الخدمات:

• مساعدة المسار السريع: تخطي الطوابير من خلال المرور السريع عبر مكاتب الهجرة، والأمن، ومكاتب تسجيل الوصول.
• دعم شخصي في المطار: يهتم المساعد الشخصي بتوجيهك خلال كل خطوة من رحلتك في المطار.
• دخول حصري إلى الصالات: استرخِ في صالات كبار الشخصيات التي تتميز بمأكولات فاخرة، ومساحات عمل خاصة، وخدمة واي فاي، ومرافق استحمام.

ما الخدمات التي تقدمها “airssist” في مطار هونغ كونغ الدولي؟

1- خدمات الاستقبال والترحيب:

تُعد خدمة الاستقبال والترحيب من “airssist” مثالية للمديرين التنفيذيين، أو العائلات، أو الزوار للمرة الأولى، حيث تضمن تجربة ترحيبية سلسة. بدءاً من الاستقبال الحار بلوحة تحمل اسمك، والمساعدة في الأمتعة، إلى إنهاء الإجراءات الرسمية عبر المسار السريع، يتم التعامل مع كل جانب من جوانب وصولك أو مغادرتك بعناية فائقة.

2- خدمة صالة كبار الشخصيات:

استمتع بأقصى درجات الخصوصية والمعاملة الفاخرة مع إمكانية الدخول إلى صالة كبار الشخصيات من “airssist”. اختبر إجراءات تسجيل الوصول، والهجرة، والجمارك الخاصة في بيئة حصرية، توفر مساحات راقية وخيارات طعام فاخرة، وأجنحة خاصة، وخدمة متميزة. وتعتبر هذه الخدمة مثالية للمشاهير، والدبلوماسيين، وكبار المسؤولين التنفيذيين.

3- خدمة النقل مع سائق خاص:

تنقل بين مطار هونغ كونغ الدولي ووجهتك بأسلوب لا يُضاهى مع خدمات النقل الفاخرة من “airssist” التي يقودها سائقون محترفون. اختر من بين أسطول من السيارات الفاخرة التي يديرها سائقون مهذبون ومحترفون. سواء كنت متوجهاً إلى وسط هونغ كونغ، أو كولون، أو المنتجعات الفاخرة، استمتع بانتقالات سلسة وفي الموعد المحدد.

مرافق الأعمال في مطار هونغ كونغ الدولي:

صُمم مطار هونغ كونغ الدولي لتلبية احتياجات المسافرين من رجال الأعمال من خلال مجموعة من الخدمات، وتشمل:

• صالات متميزة مثل “The Pier” و”The Wing” التابعة لشركة كاثي باسيفيك.
• أجنحة خاصة وقاعات اجتماعات.
• خدمة إنترنت عالية السرعة.
• فنادق وغرف للاستراحة النهارية.
• مسار سريع لإجراءات الهجرة والأمن.

الأسئلة الشائعة حول مطار هونغ كونغ الدولي:

1- هل يحتوي مطار هونغ كونغ الدولي على حديقة للاسترخاء؟

نعم، يضم المطار سكاي غاردن “Sky Garden” الواقعة في القاعة الشرقية، مستوى المغادرين (L7). وهي شرفة في الهواء الطلق تضم قطعاً فنية من الأشكال المعدنية على هيئة أزهار بوهينيا، وأسماك ذهبية، وطيور، وفراشات، وأوراق شجر. يمكن للمسافرين الاستمتاع بالمساحات الخضراء المورقة ولحظات من الهدوء قبل الصعود إلى الطائرة.

2- هل يضم مطار هونغ كونغ الدولي صالات لكبار الشخصيات؟

يضم المطار صالة لكبار الشخصيات توفر تجربة حصرية وفاخرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للمسافرين المغادرين والقادمين مقابل رسوم. يمكن للمسافرين إكمال إجراءات تسجيل الوصول والتفتيش الأمني ​​والهجرة والجمارك داخل هذه الصالة العصرية والواسعة، مع الاستمتاع بخدمات أخرى تشمل المأكولات والمشروبات، ومرافق الاستحمام، وخدمة التوصيل بسيارة خاصة إلى بوابات الصعود إلى الطائرة.

3- ما هي مرافق رجال الأعمال التي يوفرها مطار هونغ كونغ الدولي؟

يتوفر مبنى مطار هونغ كونغ الدولي التجاري “HKIA Commercial Building”، وهو عبارة عن برج مكتبي من الفئة (A)، ويتمتع بموقع استراتيجي بالقرب من مركز النقل البري، ما يسهل الوصول إلى محطة قطار المطار السريع، ومواقف الحافلات وسيارات الأجرة، ومحطة الحافلات العابرة للحدود.

ويوفر المطار أيضاً كبسولات الاجتماعات الخاصة، وهي عبارة عن مساحات مخصصة مصممة لتوفير بيئة هادئة للمسافرين لعقد اجتماعات خاصة قبل المغادرة. كل كبسولة مجهزة بمنافذ شحن وأثاث مريح، ما يضمن تجربة مريحة وممتعة لكل مستخدم.

4- هل يعتبر مطار هونغ كونغ الدولي داعماً للمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة؟

نعم، يوفر لذوي الهمم مجموعة من الخدمات والمرافق لمنحهم رحلة مريحة وسلسة، مثل خدمة الكراسي المتحركة المجانية، وأولوية المرور عند نقاط التفتيش الأمني والهجرة والجوازات، ومحطات إنترنت ومرافق شحن الهواتف على ارتفاع مناسب، وخرائط برايل ومسارات إرشادية لمسية، وغرفة تغيير ملابس مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة ومزودة بمرافق صحية ومرافق استحمام آمنة ومريحة.

5- كيف يمكن الانتقال بين محطات مطار هونغ كونغ الدولي؟

يوفر المطار نظام نقل الركاب الآلي (Automated People Mover) لنقل المسافرين بين المحطة رقم (1)، وساحة “T1 Midfield”، ومبنى سكاي بير “SkyPier”. وهذا النظام عبارة عن قطار كهربائي بدون سائق، يسير بسرعة تقارب 60 كيلومتراً في الساعة، وينقل حوالي 7,200 راكب في الساعة، مع رحلات تنطلق كل بضع دقائق.

ساعات العمل بين المحطة (1) وساحة “T1 Midfield”: من الساعة 6 صباحاً وحتى 1 بعد منتصف الليل.

وساعات العمل بين المحطة رقم (1) ومبنى “SkyPier”: من الساعة 6:15 صباحاً حتى 11:45 مساءً.