دليلك الشامل حول توجهات سفر الأعمال لعام 2026

تشير التوقعات إلى أن سفر الأعمال سيشهد خلال عام 2026 انتعاشاً وتحولاً جذرياً من مجرد عملية حجز بسيطة لرحلة عمل سريعة إلى جزء استراتيجي رئيسي من سياسات الشركات، والتي باتت تسعى اليوم إلى تحقيق التوازن بين ضبط وإدارة التكاليف وتجربة الموظفين والاستدامة وضمان سلامة المسافرين والابتكار الرقمي في كل رحلة عمل تنظمها.

ومع انتعاش الاقتصاد العالمي، لم يعد الأمر مقتصراً على تعافي قطاع سفر الأعمال فحسب، بل أصبح الآن يمر بمرحلة من إعادة الابتكار، حيث لم تعد قرارات السفر لدى الشركات الكبرى تُبنى على أساس التكلفة المالية فقط، بل أصبحت معادلة تجمع بين مدى أهمية الرحلة وإنتاجيتها وسلامتها على الموظفين، وتوافقها مع معايير الاستدامة البيئية. 

وأظهرت تقديرات الرابطة العالمية لسفر الأعمال “GBTA”، أن حجم الإنفاق العالمي على سفر الشركات سيرتفع إلى حوالي 1.69 تريليون دولار أمريكي خلال عام 2026 رغم التقلبات الجيوسياسية والاقتصادية، وذلك بقفزة نمو قدرها 8.1% عن توقعات حجم الإنفاق للعام السابق 2025، والتي تم تقديرها بنحو 1.57 تريليون دولار.

ورغم تصاعد النزاعات وارتفاع التكاليف وتزايد الاضطرابات بسبب الصراعات الجيوسياسية التي تؤثر بشكل متزايد على مسارات السفر، واعتبارات السلامة، وقرارات الاجتماعات في جميع أنحاء العالم، إلا أن الشركات لا تزال تسعى إلى تنظيم الرحلات والاجتماعات والإنفاق على سفر الأعمال. وانطلاقاً من ذلك يستعرض لك المقال التالي أبرز توجهات سفر الأعمال لعام 2026.

1- ما هي الاتجاهات الرائدة لسفر الأعمال لعام 2026؟

2- ما أهمية الاستدامة في سفر الشركات؟

3- كيف يمكن الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي في سفر الشركات؟

4- ما أهمية رحلات العمل والترفيه في سفر الأعمال؟

 

لماذا يتوقع أن يتغير سفر الشركات خلال عام 2026؟

اختلفت الطريقة التي تتبعها الشركات لإدارة رحلات العمل الخاصة بها عن السنوات الماضية. ويتوقع أن تتأثر قرارات سفر الأعمال خلال عام 2026 بعدة عوامل رئيسية تكون الدافع الأساسي للتغيير، وتشمل نمط العمل الهجين، وتقارير الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة، وسلامة الموظفين، وضغوط الميزانية، والأدوات الرقمية. ولم تعد الشركات تبحث عن التكلفة المادية للرحلة فقط، بل باتت تركز على عدة أبعاد أخرى تتعلق بأهمية الرحلة ومدى أمانها على الموظفين وإنتاجيتها بالنسبة للشركة وموافقتها مع معايير وأهداف الاستدامة البيئية.

ويتوقع أيضاً أن يؤثر تغير الاحتياجات العالمية للشركات على سفر الأعمال. ففي الوقت الذي أصبحت فيه الاجتماعات العابرة للحدود والفعاليات الإقليمية وزيارات العملاء ورحلات دمج الشركاء أكثر اعتماداً على البيانات، بات ضرورياً على مدراء ومنسقي السفر مراعاة الأنظمة المحلية وسلامة الموظفين ومتطلبات التأشيرات ومدى موثوقية الموردين، والتحقق من الالتزام بسياسة الشركة الداخلية قبل الموافقة على أي رحلة.

 

اتجاهات سفر رجال الأعمال لعام 2026:

يشهد قطاع سفر الأعمال تطوراً مستمراً وظهور اتجاهات جديدة تُعيد تشكيل أساليب سفر رجال الأعمال. وإليك أبرز هذه الاتجاهات لعام 2026:

1- سفر العمل والترفيه- البليجر “Bleisure”:

يعد سفر العمل والترفيه بمثابة مزيج بين مفهومي العمل “Business” والترفيه “Leisure”، ويستخدم لوصف الرحلات التي تجمع بين عناصر العمل والترفيه. وشهد هذا النوع من الرحلات نمواً قدره 20% خلال العقد الماضي منذ عام 2016. ويرجع ذلك إلى تغيرات ديناميكيات العمل، والتركيز المتزايد على تحقيق التوازن بين العمل والحياة، وسهولة تمديد رحلات العمل لاستكشاف أماكن جديدة.

إن تبني مفهوم العمل والترفيه يمنح الشركات موظفين أكثر سعادة وتحفيزاً، بينما يستمتع الموظفون بتوازن أفضل بين الحياة المهنية والشخصية. وأظهرت أبحاث سابقة أن حوالي نصف المهنيين الأمريكيين يتبنون سفر البليجر الذي يجمع بين العمل والترفيه، وتصل قيمة هذا النوع من الرحلات إلى 600 مليار دولار في السوق العالمية، ويتوقع نمو هذا السوق بنسبة 500% خلال العقد القادم.

وأصبحت العديد من المدن والوجهات السياحية تعمل على الترويج لسياحة العمل والترفيه بغرض جذب مسافري الشركات ورجال الأعمال. حيث أظهر استطلاع أن قلة خيارات الترفيه قد تؤثر أيضاً على اتخاذ القرارات بشأن رحلات العمل، حيث تبيّن أن 44% من المهنيين رفضوا بعض رحلات العمل لأنها لم تمنحهم المرونة الكافية لممارسة بعض الأنشطة الترفيهية.

2- سفر العمل المستدام:

لم تعد الاستدامة مجرد خيار ثانوي في رحلات العمل لعام 2026، حيث بدأت الشركات تراجع تأثير الرحلات الجوية والفنادق ووسائل النقل البرية على التقارير المتعلقة بانبعاثات الكربون وممارسات الشركة البيئية والاجتماعية والحوكمة. وتسعى الشركات إلى البحث عن سبل للحد من تأثيرها البيئي عبر الاعتماد على خيارات سفر صديقة للبيئة، وتحسين جداول السفر، وتتبع انبعاثات الكربون. ونتيجة لذلك، أصبحت استراتيجيات سفر الأعمال المستدامة جزءاً أساسياً من سياسات سفر الشركات.

وفي سفر الأعمال، لا يتوقف الأمر على اختيار رحلات عمل صديقة للبيئة فقط، وإنما يجب على الشركات تتبع الانبعاثات الكربونية، وتجنب الرحلات غير الضرورية، والتخطيط للمسارات بشكل أفضل، ومنح اهتمام أكبر للفنادق والأماكن التي تتبنى ممارسات الاستدامة مثل الحد من النفايات البلاستيكية، واستخدام الطاقة المتجددة، ودعم الاقتصاد الدائري، وغير ذلك.

3- الاعتماد المتزايد على خدمات الكونسيرج في المطار:

لم يعد حجز خدمات الكونسيرج في المطارات مجرد رفاهية تقتصر على كبار المدراء التنفيذيين، بل تحول في عام 2026 إلى توجه أساسي تتبناه الشركات بمعظم توجهاتها ومختلف أحجامها كجزء من استراتيجيتها لتحسين كفاءة السفر وسلامة الموظفين. وذلك استجابة للازدحام المتزايد في المطارات العالمية وتعقيد الإجراءات الأمنية.

وبدأت معظم الشركات بإدراج خدمات الكونسيرج كبند رئيسي في سياسات السفر الداخلية لرحلات العمل، لضمان تجاوز فرق عملها وموظفيها لإجراءات المطارات الروتينية بسهولة وسلاسة، ما يسهم في تخفيف مستويات الإرهاق الجسدي والذهني للمسافرين بشكل كبير، ويضمن وصولهم إلى وجهاتهم بكامل طاقتهم للبدء بمهامهم مباشرة.

4- التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي في سفر الأعمال:

خلال عام 2026، سيتحول الذكاء الاصطناعي إلى ضرورة يومية، حيث يُعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل تجربة سفر الأعمال بأكملها من خلال أتمتة المهام التي تستغرق وقتاً طويلاً. وأظهرت البيانات، أن أكثر من نصف مسافري الأعمال يفضلون الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في إدارة الرحلة بأكملها، بينما استخدم حوالي 80% من المسافرين الذكاء الاصطناعي في البحث عن وجهاتهم أو التخطيط لها أو حجز تفاصيل الرحلة خلال عام 2025.

تساعد تقنيات الذكاء الاصطناعي على توفير تحديثات فورية عن الرحلات الجوية وتغييرات البوابات، وتوقع المخاطر واضطرابات السفر المحتملة عبر تقنية التحليلات التنبؤية، وتقديم الدعم للموظفين المسافرين عبر برامج الدردشة الآلية المتاحة على مدار الساعة، وتتبع أمتعة المسافرين عبر تقنية إنترنت الأشياء، ومراجعة الفنادق وقاعات الاجتماعات عبر المعاينات الافتراضية.

5- نظام العمل الهجين:

هو نموذج مختلط يقوم فيه جزء من الموظفين بأداء مهامهم ضمن مقر ومكاتب الشركة بينما يكتفي باقي الموظفين بأداء عملهم من المنزل أو عن بعد. ويمكن لفرق العمل تقسيم هذين الأسلوبين بحسب جدول زمني محدد، أو بناء على طبيعة المهام. وفي نظام العمل الهجين، تكون المرونة في أفضل حالاتها بالنسبة لمسافري الشركات، خاصة مع توفر أداة الحجز الذاتي التي تساعد الموظفين في إدارة الرحلة.

ولجأت العديد من الشركات إلى دمج العمل عن بعد مع سفر الأعمال، وبدلاً من التنقلات اليومية أو التواجد الدائم في المكتب، يمكن للموظفين العمل عن بُعد أثناء السفر. ولتحقيق ذلك، يجب على الشركات تشجيع الموظفين على العمل عن بُعد من مناطق مختلفة مع الحفاظ على إنتاجيتهم، وتوفير إمكانية الوصول إلى مساحات العمل المشتركة وصالات الأعمال للموظفين الذين يعملون عن بعد، وتوفير مخصصات سفر مرنة لتغطية تكاليف رحلات العمل الهجينة.

6- السلامة والأمان وواجب الرعاية:

في ظل المخاطر المتغيرة والصراعات الجيوسياسية المستمرة والتهديدات السيبرانية والمخاطر الصحية، تعتبر سلامة الموظفين أولوية قصوى للشركة. ولا يقتصر مفهوم واجب الرعاية على حجز الفنادق الآمنة، بل يجب على الشركات تقديم حماية متكاملة وشاملة للمسافر، من خلال الاعتماد على منصات ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتتبع الأحداث العالمية وإصدار تنبيهات فورية.

يمكن للشركات عند استخدام هذه المنصات مراقبة تغيرات الطقس أو اضطرابات الرحلات الجوية أو تأخر وسائل النقل، كما يمكن رصد الاضطرابات السياسية والأحداث الأمنية، وتحديد أماكن تفشي الأوبئة ومعرفة القيود المفاجئة ومتطلبات التطعيم، وإرسال إشعارات فورية إلى أجهزة الموظفين لإبقائهم على اطلاع دائم، ما يقلل إمكانية تعرضهم للمخاطر غير المتوقعة.

7- إدارة التكاليف وتحسين سياسات السفر:

لا تتوقف إدارة التكاليف على اختيار رحلات طيران أو فنادق أرخص تكلفة، وإنما تشمل الاعتماد على سياسات سفر أكثر كفاءة، ومسارات عمل ذكية لإصدار الموافقات، ورؤية واضحة للميزانيات، وتقارير دقيقة للحد من النفقات غير الضرورية. ويمكن للشركات الاعتماد على التحليلات التنبؤية التي توفر رؤية مستقبلية لاحتياجات الرحلة وتكاليف السفر.

ويمكن لنماذج التحليلات التنبؤية مساعدة الشركات في توقع حجم الطلب على السفر حسب القسم أو المنطقة أو الموسم، ومقارنة أسعار الموردين للحصول على الصفقات الأفضل، وتحديد أنماط الإنفاق الزائد ورصد مخالفات سياسة السفر مبكراً، وتوزيع الميزانيات بكفاءة لتقليل رسوم الحجوزات المرتفعة في اللحظات الأخيرة، وقياس العائد على الاستثمار (ROI) لرحلات الشركات عبر ربط الإنفاق بالنتائج المحققة.

 

جدول يوضح أبرز اتجاهات وتوقعات سفر الأعمال لعام 2026:

اتجاهات سفر الأعمال	ما الذي يتضمنه الاتجاه؟	الأثر المتوقع للاتجاه
الاستدامة	صياغة سياسات سفر الشركات على نحو يتناسب مع أهداف الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة.	زيادة التدقيق على انبعاثات الكربون، والاعتماد على وسائل النقل منخفضة الانبعاثات الكربونية، والتعاقد مع مزودي خدمات السفر الداعمين للبيئة.
سفر العمل والترفيه	تعزيز سفر البليجر عبر إضافة أوقات للترفيه ضمن رحلات العمل.	رحلات عمل أطول وأعلى إنتاجية، وجذب الكفاءات الشابة والحفاظ عليها، ورفع مستوى الرضا الوظيفي.
الذكاء الاصطناعي والأتمتة	اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة في اختيار مسارات الرحلات، وحجوزات السفر، ومراقبة مدى الالتزام بسياسات الشركة.	تخطيط أسرع وأسهل للسفر، وضمان الالتزام التام بسياسات الشركة، ورفع كفاءة إدارة التكاليف.
سفر القرب الجغرافي	الاعتماد على رحلات عمل أكثر تكراراً ولكنها أقرب وأقصر مسافة.	تحكم أكبر في الميزانيات، والسيطرة على المخاطر، وتقليل الانبعاثات الكربونية.
المقاييس الحيوية البيومترية	تطبيق إجراءات وبروتوكولات أكثر كفاءة لإنهاء إجراءات تسجيل الوصول والتفتيش الأمني.	إزالة عقبات السفر التقليدية وجعل إجراءات المطار أسرع وأكثر أماناً.

 

التوقعات المستقبلية لسفر الأعمال في العقد القادم:

بحلول عام 2030، يتوقع أن تسهم العديد من الاتجاهات البارزة في إعادة تشكيل مفهوم سفر الأعمال، وبالتالي يجب على الشركات الاستعداد لعدة اتجاهات وتوقعات، وتشمل:

• زيادة الاعتماد على الطائرات الكهربائية ووسائل النقل ذاتية القيادة لتقليل الانبعاثات الكربونية، وتقديم حلول سفر أسرع وأكثر كفاءة.
• الدمج الكامل لأنظمة تتبع الاستدامة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بهدف منح الشركات بيانات فورية حول بصمتها الكربونية، وتمكينها من اتخاذ قرارات سفر داعمة للبيئة.
• الاعتماد على اجتماعات الميتافيرس (قاعة اجتماعات رقمية ثلاثية الأبعاد) بدلاً من بعض الرحلات الحضورية، بينما يقتصر السفر الفعلي على الاجتماعات الهامة، والمفاوضات، وبناء العلاقات.
• برامج السفر المؤسسية المخصصة للغاية لتصميم الرحلات بما يتوافق مع تفضيلات الموظفين واحتياجاتهم الإنتاجية.
• تبني الهويات الرقمية وجوازات السفر الصحية لتسهيل حركة المسافرين عبر الحدود وجعلها أكثر سلاسة وأماناً.

 

كيف تعيد خدمات الكونسيرج صياغة تجربة سفر الأعمال؟

في ظل التوجهات المتسارعة لسفر الأعمال في عام 2026، التي تضع أمن المسافرين وكفاءة وقتهم وجودة رحلتهم في مقدمة الأولويات، تبرز خدمات الكونسيرج من “airssist” كحل استراتيجي لتلبية احتياجات سفر الشركات. وتهدف هذه الخدمات إلى تسهيل المعاملات التقليدية، لضمان راحة الموظفين وإنتاجيتهم منذ لحظة وصولهم إلى المطار وحتى مغادرته. 

توفر لك “airssist” مساعداً شخصياً عند حجز خدمات الاستقبال والترحيب، ويتولى المساعد الشخصي مسؤولية مرافقتك وتسهيل مرورك عبر مسارات سريعة وخاصة لإنهاء إجراءات الهجرة والجوازات والأمن، وتأمين دخول حصري إلى صالات رجال الأعمال المجهزة بمساحات هادئة للعمل. 

ولا تقتصر هذه الخدمات على تسهيل المعاملات داخل المطار فحسب، بل تقدم تجربة تنقل متكاملة وشاملة عبر حجز خدمات التوصيل مع سائق خاص من “airssist”، وذلك بالاعتماد على سيارات فاخرة صديقة للبيئة مزودة بسائقين محترفين، ما يمنحك انتقالاً آمناً وسلساً من وإلى المطار أو مقر العمل، ويضمن لشركتك تحقيق أهدافها البيئية وخفض بصمتها الكربونية.

لا تدع تعقيدات المطارات وهدر الوقت يؤثران على إنتاجية فريقك وأهداف شركتك في مواكبة توجهات سفر الأعمال لعام 2026. اجعل رحلة عملك القادمة أكثر سلاسة وفخامة ودعماً للبيئة مع خدمات الكونسيرج المخصصة للشركات من “airssist”. تواصل معنا لتصميم برنامج سفر متكامل يضمن راحة موظفيك ويحقق أهداف عملك. 

 

الأسئلة الشائعة:

1- هل يمكن أن يتسبب العمل عن بعد في إلغاء رحلات العمل؟

رغم تزايد الاعتماد على التكنولوجيا، إلا أن الكثير من الاجتماعات والتدريبات لا تزال تعتمد على التفاعل المباشر وجهاً لوجه. قد يؤدي انتشار العمل عن بعد إلى التقليل من رحلات العمل غير الضرورية إلا أن بعض الرحلات تبقى أساسية لبناء العلاقات وتعزيز التعاون والعمل المشترك بين الفرق.

2- هل يؤدي سفر البليجر (سفر العمل والترفيه) إلى زيادة تكاليف الشركات؟

يرتبط الأمر بالسياسة الداخلية لكل شركة، وفيما إذا كانت تغطي تكاليف الجانب الترفيهي أم لا. ورغم أن هذه الرحلات تستغرق وقتاً أطول بسبب أوقات الراحة التي يحصل الموظف عليها، إلا أن المصاريف الإضافية التي تنتج عن هذا النمط من الرحلات غالباً ما يتم تعويضها تلقائياً من خلال تقليل معدل تكرار السفر عموماً، وتخفيف ضغوط العمل ما يرفع إنتاجية الموظفين ورضاهم الوظيفي، وهي مكاسب غير مباشرة تساعد في خفض النفقات التشغيلية الأخرى للشركة.

3- لماذا تعتبر الاستدامة مهمة في سفر الشركات لعام 2026؟

إن الالتزام بخيارات سفر صديقة للبيئة يساعد الشركات على تقليل الأثر البيئي لرحلاتها، خاصة مع الضغوط المتزايدة التي تواجهها الشركات لخفض الانبعاثات الكربونية، ومواءمة رحلات العمل مع أهداف الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية. ويمكن تقليل الأثر البيئي للرحلات عبر التعامل مع شركات الطيران والفنادق التي تدعم البيئة، والتقليل من الرحلات غير الضرورية.

4- كيف يمكن للشركات الاستعداد لاتجاهات السفر المستقبلية؟

من خلال تبني تقنيات السفر الحديثة مثل التحليلات التنبؤية وتقنية إنترنت الأشياء وبرامج الدردشة الآلية، وتحديث سياسات سفر الشركة، والتعاقد مع مزودي خدمات السفر الخبراء لتوفير خيارات نقل صديقة للبيئة وخدمات كونسيرج تضمن سلامة وراحة الموظفين في المطارات.